Wenn du bei Nike online einkaufst, entweder in der Nike App oder auf Nike.com, kannst du ungetragene und ungewaschene Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden, innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung der Onlinebestellung zurückgeben oder umtauschen (es gibt Ausnahmen). Das gilt auch für personalisierte Nike By You Sneaker.
Bitte beachte, dass Nike x LEGO®-Steine-Sets nur in versiegeltem und ungeöffnetem Zustand zurückgegeben werden können.
By the way: Für Nike Member sind Rücksendungen kostenlos.
Außerdem kannst du die meisten in Nike Stores gekauften Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgeben, solange sie ungetragen und ungewaschen sind und ihre Produktanhänger nicht entfernt wurden. (Es gelten Ausnahmen). Bring einfach deine Produkte und einen Kaufbeleg zur ursprünglichen Verkaufsstelle zurück.
Käufe in Nike Clearance Stores sind endgültig – die Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern sie nicht defekt oder fehlerhaft sind oder in Israel oder Spanien erworben wurden (bitte beachte, dass sich die Rückgabefrist von einem Store-Standort zum anderen unterscheiden kann).
Nike Member und Gäste können Produkte, die sie bei Nike bestellt haben, in ausgewählten Nike Stores zurückgeben oder an uns zurücksenden. Weitere Informationen dazu findest du in unseren Rückgabeanweisungen.
Retouren von Einkäufen in Nike Stores sind kinderleicht. Bring die ungewaschenen und ungetragenen Artikel, deren Etiketten nicht entfernt wurden, einfach zur ursprünglichen Verkaufsstelle und denk dabei an deinen Kaufbeleg. (Es gibt Ausnahmen). Bitte beachte, dass Käufe in Nike Clearance Stores endgültig sind – die Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern sie nicht defekt oder fehlerhaft sind oder in Israel oder Spanien erworben wurden.
Wenn du die Produkte nicht im selben Store zurückgeben kannst, kontaktiere uns, um mögliche Alternativen zu besprechen.
Ja, du kannst deine personalisierte Nike By You Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgeben. Bitte beachte, dass Nike By You Käufe auf Nike.com oder über die Nike App nicht in Stores zurückgegeben werden können: Du musst deine Rückgabe online starten und die Bestellung an uns zurücksenden.
Wir stehen hinter unseren Schuhen und Produkten. Deswegen kannst du beschädigte oder fehlerhafte Artikel mit einem gültigen Beleg innerhalb von zwei Jahren nach dem Kaufdatum, online oder im Store zurückgeben.
Wenn dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist und dein Kauf weniger als 30 Tage zurückliegt, kannst du das Produkt über die standardmäßige Option, die für dich am einfachsten ist, zurückgeben. Kontaktiere uns bezüglich des Rückgabeprozesses, wenn der Kauf deines Produkts 30 Tage zurückliegt.
Für einige Produkte von Nike gibt es zudem spezielle schriftliche Garantien und/oder Gewährleistungen. Die Details und Rückgaberichtlinien findest du auf dem Produktetikett, dem Produktanhänger oder der Garantiekarte.
Für ein Nike x LEGO-Steine-Set mit fehlenden oder beschädigten Teilen kannst du direkt auf der LEGO-Website Ersatzteile anfordern.