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Du kannst die meisten Nike-Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung einer Online-Bestellung oder nach dem Kauf im Nike Store zurückgeben oder umtauschen. Folgendes solltest du wissen: - Die Artikel müssen __ungetragen und ungewaschen sein, und die Produktetiketten dürfen nicht entfernt worden sein__. - [Es gelten einige Ausnahmen](https://www.nike.com/at/help/a/ruckgabe-ausnahmen). - Ein Kaufbeleg ist erforderlich. - Personalisierte Nike By You Sneaker und personalisierte Jersey By You Fußballtrikots können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. - Nike x LEGO® Bausteinsets müssen für eine Rückgabe versiegelt und ungeöffnet sein. - Wie auf deinem Beleg angegeben, sind in Nike Clearance Stores getätigte Käufe endgültig – Produkte sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt oder fehlerhaft oder sie wurden in Israel oder Spanien gekauft (bitte beachte, dass die Rückgabefrist je nach Standort des Stores variieren kann). - Für Nike Member und Gäste sind Rücksendungen kostenlos. Nike Produkte Nike Store suchen Produkte zurückgeben *Bitte berücksichtige, dass Artikel von Nike, die du bei einem anderen Händler gekauft hast, auch bei diesem Händler zurückgegeben werden müssen.* ## FAQs Wie kann ich mein auf Nike.com oder über die Nike App gekauftes Produkt zurückgeben? Nike Member und Gäste können Produkte, die sie bei Nike bestellt haben, in ausgewählten Nike Stores zurückgeben oder an uns zurücksenden. Weitere Informationen dazu findest du [in unseren Rückgabeanweisungen](https://www.nike.com/at/help/a/bestellung-zuruckgeben). Wie kann ich in Nike Stores gekaufte Produkte zurückgeben? Retouren von Einkäufen in Nike Stores sind kinderleicht. Bring die ungewaschenen und ungetragenen Artikel, deren Etiketten nicht entfernt wurden, einfach zur ursprünglichen Verkaufsstelle und denk dabei an deinen Kaufbeleg. ([Es gibt Ausnahmen](https://www.nike.com/at/help/a/ruckgabe-ausnahmen)). Bitte beachte: Du kannst eine Rückgabe aus einem Nike Store nicht per Versand durchführen, sondern musst sie an der ursprünglichen Verkaufsstelle vornehmen. Wenn du die Produkte nicht im selben Store zurückgeben kannst, [kontaktiere uns](https://www.nike.com/at/help/#contact), um mögliche Alternativen zu besprechen. Kann ich Nike By You Bestellungen zurückgeben? Nein, personalisierte Nike By You Sneaker und personalisierte Jersey By You Fußballtrikots können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie weisen einen Mangel auf. Kann ich beschädigte oder fehlerhafte Artikel zurückgeben? Wir stehen hinter unseren Schuhen und Produkten. Wenn dein Produkt möglicherweise beschädigt oder fehlerhaft ist, findest du in unseren [Garantieinformationen weitere Einzelheiten und Informationen](https://www.nike.com/at/help/a/schuhe-garantie) zu den nächsten Schritten. Wenn dein Hyperice-Produkt möglicherweise beschädigt oder fehlerhaft ist, [wende dich bitte direkt an Hyperice](mailto:HypercareEU@hyperice.com) und lies dir die [Garantieinformationen von Hyperice](https://hyperice.zendesk.com/hc/en-us/articles/25733403808155-International-Hyperice-Warranty-Information) durch, um weitere Einzelheiten zu erfahren. 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