Pourquoi mon run n'a-t-il pas été synchronisé avec l'appli NRC ?

Une fois que tu as terminé un run avec Nike Run Club, il devrait se synchroniser automatiquement et apparaître dans l'onglet « Activity » (Activité). Si tu ne vois pas ton activité, plusieurs moyens s'offrent à toi pour t'assurer qu'elle apparaît, selon la façon dont tu utilises NRC.

Plateforme NRC

Appareils mobiles

Vérifie ta réception ou ta connexion à un réseau Wi-Fi avant de commencer un run avec l'application NRC. Une fois terminé, ton run devrait apparaître dans l'onglet « Activity » (Activité).

Vous devrez peut-être faire glisser votre doigt vers le bas de l'écran pour actualiser la page et synchroniser vos données.

Montres Apple Watch et Wear OS

Si tu cours avec un appareil mobile connecté à ta montre, ton run devrait se synchroniser automatiquement. Si tu laisses ton appareil mobile à la maison, ton run se synchronisera lorsque ta montre se reconnectera à ton appareil.

Tu devras peut-être faire glisser ton doigt vers le bas de l'écran dans l'onglet Activité pour actualiser la page et synchroniser tes données.

Applications connectées et applications partenaires

Les runs enregistrés avec un appareil partenaire doivent être synchronisés avec leur application native avant d'apparaître dans l'application NRC. La synchronisation du run peut prendre un peu plus de temps. Vérifiez que votre application partenaire est connectée à l'application NRC.

Tu devras peut-être faire glisser ton doigt vers le bas de l'écran dans l'onglet Activité pour actualiser la page et synchroniser tes données.

Si vous ne voyez toujours pas votre course dans l'onglet Activité, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

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