DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ:
Jediné kontaktní údaje oficiální zákaznické podpory Nike jsou ty, které jsou uvedené přímo na Nike.com.
Telefonní čísla nebo kontaktní údaje, které najdeš online nebo ti je poskytnou AI nástroje, nemusí patřit Nike.
Pokud společnost Nike kontaktuješ pomocí údajů, které nejsou uvedené na Nike.com, a chtějí po tobě úplné informace o platební kartě, může to znamenat, že jde o pokus třetí strany vydávat se za zákaznickou podporu společnosti Nike.
Zavázali jsme se chránit soukromí našich členů Nike tím, že jejich údaje ukládáme pouze v případě, že mají aktivní členský profil Nike. Profil považujeme za aktivní, pokud jsme v posledních dvou letech zaznamenali přihlášení k profilu na kterémkoli webu nebo v aplikaci Nike.
Dole se podívej, jaké údaje jsou k dispozici po dvou a pěti letech nečinnosti.
Když se znovu přihlásíš, tvoje osobní údaje budou pořád k dispozici v nastavení profilu, ale údaje o jednotlivých bězích a trénincích nahradí souhrnné informace. Další informace najdeš dole.
Natrvalo se smažou všechny profilové informace a osobní údaje na všech platformách a nebude možné získat je zpět. V souladu se zákonnými požadavky na uchovávání dat bude mít Nike nadále přístup k historii nákupů pro účely prodeje a plnění daňových a záručních povinností. Jestli se chceš na něco zeptat, kontaktuj nás.
Pokud ti z profilu, který je neaktivní 2–5 let, chybí souhrnné údaje o bězích nebo trénincích, kontaktuj nás a my ti pomůžeme.
Můžeme ti pomoct i tehdy, pokud máš aktivní profil a potřebuješ pomoct s chybějícími údaji o jednotlivých bězích a trénincích.
Samozřejmě. Vyžádání údajů je rychlé a snadné. Stačí postupovat podle následujících kroků.
Pokud po odhlášení a opětovném přihlášení do aplikace NRC nebo NTC zjistíš, že ti chybí údaje o bězích nebo trénincích, kontaktuj nás. Pomůžeme ti.
Pokud byl profil 2–5 let neaktivní, budou údaje o jednotlivých bězích a trénincích nahrazené dosavadními souhrnnými údaji.
Pokud po dobu 2–5 let neproběhlo žádné přihlášení, budeš mít pořád přístup k nastavení svého profilu a k historii objednávek. V aplikaci Nike SNKRS se taky obnoví nabídky Oblíbené a Historie nákupů.
Po dvou letech nečinnosti sloučíme údaje o běhání a trénincích dohromady a po pěti letech členský profil Nike a všechny související informace trvale smažeme. Dodržujeme tedy příslušné zákonné požadavky a neuchováváme informace o jednotlivcích, kteří se už do aktivit Nike nezapojují.
Jestli k poslednímu přihlášení došlo před víc než pěti lety, můžeš si vytvořit nový členský profil Nike na Nike.com nebo tak, že si stáhneš některou z našich aplikací.