Kan ik artikelen online kopen en ophalen in een Nike Store?

Ja, je kunt artikelen in deelnemende Nike Stores op dezelfde dag ophalen. Dat is gratis, gemakkelijk en snel. Artikelen kunnen meestal binnen twee uur worden opgehaald.

Kies 'Ophalen in store' bij het afrekenen

  1. Shop op Nike.com of in de Nike app, en ga naar afrekenen.
  2. Kies voor 'Ophalen' om te zien of je items in een Nike Store in de buurt direct beschikbaar zijn om op te halen.
  3. Als je items beschikbaar zijn, selecteer je de store van je voorkeur en bevestig je je contactgegevens.
  4. We maken je bestelling meestal binnen twee uur klaar en mailen je een QR-code zodra de bestelling klaarligt.
  5. Ga naar de Store, toon je originele identiteitsbewijs met foto en de code die je wilt scannen, en neem je bestelling mee. De naam op het identiteitsbewijs met foto moet overeenkomen met de naam op de bestelling.

VEELGESTELDE VRAGEN

Hoe weet ik of mijn bestelling in aanmerking komt om in een store te worden opgehaald?

Je kunt een in aanmerking komende Nike Store selecteren bij het afrekenen als alle items in je winkelmandje verkrijgbaar zijn in een store bij jou in de buurt.

Hoelang bewaren jullie mijn bestelling?

We bewaren je bestelling zeven dagen. Controleer de openingstijden van de store en kom langs wanneer het je uitkomt. We sturen je ook nog een herinnering per e-mail.

Als je je items niet binnen zeven dagen ophaalt, wordt de bestelling automatisch geannuleerd en krijg je een restitutie.

Wat als ik mijn QR-code niet bij me heb?

Dat geeft niet, je kunt ook het bestelnummer opgeven (samen met je identiteitsbewijs met foto).

Kan iemand anders mijn bestellingen voor me ophalen?

Om jou te beschermen overhandigen we bestellingen alleen aan de persoon die de bestelling heeft geplaatst. Maar geen zorgen: we bewaren je bestellingen zeven dagen, zodat je genoeg tijd hebt om langs te komen.

Kan ik mijn bestelling annuleren als ik me bedenk?

Ja, je kunt je bestelling annuleren tot 30 minuten na het plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kunt je bestelling retourneren, net als bij andere Nike bestellingen. Volg gewoon onze instructies voor retourneren.

Aanvullende informatie

  • Afhalen in een store is alleen mogelijk bij deelnemende Nike Stores.
  • Nike cadeaubonnen kunnen niet in de store worden opgehaald.
  • Bestellingen in de SNKRS app kunnen niet in de store worden opgehaald.

Neem contact met ons op

Chat Icon

Chat met Nike

7.00 - 0.00 uur
7 dagen per week
Phone Icon

Bel ons

+31 (0) 207219453
9:00 - 21:00
Maandag - Vrijdag
9:00 - 18:00
Zaterdag
Store Icon

Zoek een store