Hoe kan ik mijn online bestelling retourneren bij een Nike Store?
Je kunt aankopen die zijn besteld via Nike.com of in de Nike app binnen 30 dagen na de aankoopdatum retourneren bij geselecteerde Nike Stores, op voorwaarde dat ze niet gedragen en gewassen zijn en dat de productlabels niet zijn verwijderd. Zoek een Nike Store in hetzelfde land als waar je de online aankoop hebt gedaan, neem je item(s), de oorspronkelijke betaalmethode en de streepjescode van je bestelling of het bestelnummer mee. Je vindt de streepjescode via nike.com/orders en onder je bestelgeschiedenis in de Nike app.
Let op: Nike Clearance Stores en Nike Partnered Stores accepteren geen retourzendingen van Nike.com of Nike app bestellingen. Nike By You bestellingen kunnen niet bij Nike Stores worden geretourneerd.
Er zijn aanvullende uitzonderingen van toepassing:
- Apple Watch accessoires moeten binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd.
- Je mag je ongebruikte digitale cadeaubon binnen 14 dagen na aankoop retourneren, maar daarvoor moet je eerst contact met ons opnemen. Dat kan niet in onze stores.
- Cadeautassen kunnen niet worden geretourneerd.
- Items die als niet-retourneerbaar zijn aangemerkt, kunnen niet worden geretourneerd.
- Nike Stores die retourzendingen accepteren, kunnen geen terugbetaling via online betaalmethoden doen en kunnen in plaats daarvan een cadeaubon aanbieden. Dat gebeurt naar het oordeel van de storemanager.