Hoe kan ik mijn online bestelling retourneren bij een Nike Store?

Je kunt aankopen die zijn besteld via Nike.com of in de Nike app binnen 30 dagen na de aankoopdatum retourneren bij geselecteerde Nike Stores, op voorwaarde dat ze niet gedragen en gewassen zijn en dat de productlabels niet zijn verwijderd. Zoek een Nike Store in hetzelfde land als waar je de online aankoop hebt gedaan en neem je item(s), de oorspronkelijke betaalmethode en de streepjescode van je bestelling of het bestelnummer mee. Je kunt de streepjescode van je bestelling vinden op nike.com/orders en in de Nike app in je bestelgeschiedenis.

Let op: Nike Clearance Stores en Nike Partnered Stores accepteren geen retourzendingen voor Nike.com of Nike app bestellingen, en aangepaste Nike By You sneakers, aangepaste Jersey By You voetbalshirts en Hyperice artikelen kunnen niet bij Nike stores worden geretourneerd.

Er zijn aanvullende uitzonderingen van toepassing:

  • Apple Watch-accessoires moeten binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd.
  • Je mag je ongebruikte digitale cadeaubon binnen 14 dagen na aankoop retourneren, maar daarvoor moet je eerst contact met ons opnemen. Dat kan niet in onze stores.
  • SNKRS Reserve-bestellingen moeten binnen 14 dagen na levering van de online bestelling worden geretourneerd.
  • Cadeautassen kunnen niet worden geretourneerd.
  • Items die zijn aangemerkt als niet-retourneerbaar, kunnen niet worden geretourneerd.
  • Nike Stores die retourzendingen accepteren, kunnen geen terugbetaling via online betaalmethoden doen en kunnen in plaats daarvan een cadeaubon aanbieden. Dat gebeurt naar het oordeel van de storemanager.
  • Nike Stores kunnen geen toepasselijke verzendkosten terugbetalen.

Neem contact met ons op

Chat Icon

Chat met Nike

7.00 - 0.00 uur
7 dagen per week
Phone Icon

Bel ons

+31 (0) 207219453
9:00 - 21:00
Maandag - Vrijdag
9:00 - 18:00
Zaterdag
Store Icon

Zoek een store