Je kunt je bestelling niet wijzigen, maar je kunt deze wel tot 15 minuten na het plaatsen annuleren.
Om een bestelling te annuleren:
Gasten moeten hun bestelnummer en e-mailadres invoeren en vervolgens de knop 'Bestelling annuleren' zoeken.
Als je de knop 'Cancel' (Annuleer) niet ziet, kun je je bestelling niet meer annuleren. Maar maak je geen zorgen, zodra de artikelen zijn aangekomen, kun je ze retourneren.
Helaas is wijzigingen in je bestelling aanbrengen niet mogelijk, zoals het wijzigen van de kleur, maat of hoeveelheid van een item, het soort bezorging of het bezorgadres. Als je binnen 15 minuten na het bestellen iets wilt aanpassen, kun je het beste de bestelling annuleren en een nieuwe plaatsen.
Helaas kunnen zelfs wij na 15 minuten een bestelling niet meer annuleren, maar je kunt de bestelling wel retourneren of omruilen nadat deze is bezorgd.
Afhankelijk van je betalingsmethode wordt er mogelijk geen bedrag gereserveerd voor je bestelling als je deze binnen 15 minuten annuleert. Mogelijk zie je een eerste autorisatie voor het totaalbedrag van de bestelling. Dit is een tijdelijke reservering van tegoeden die binnen een paar dagen automatisch wordt geannuleerd.
Afhankelijk van de status van zo'n bestelling, kunnen we mogelijk je Nike By You bezorgadres wijzigen. Neem contact met ons op voor ondersteuning.