Hvorfor kan jeg ikke se mine løbedata i NRC-appen?
Det kan føles som om, at din løbetur slet ikke skete, når du går til fanen Aktivitet i NRC-appen, og din løbetur eller nogle af dens elementer ikke er der. Du behøver ikke at bekymre dig om manglende løbedata, når du bruger vores bedste praksis nedenfor.
iOS-enheder
- Sørg for, at du har aktiveret Fitness Tracking, når du åbner NRC-appen første gang.
- Aktiverede lokationstjenester på din enhed.
- Sørg for, at du har aktiveret Udendørs-tilstand.
- Slå strømbesparelse fra, hvis funktionen er aktiveret på din telefon.
- Vent 10-15 sekunder, før du starter en løbetur, efter du har åbnet appen.
- Sørg for, at du starter i et område med frit udsyn til himlen.
Android-enheder
- Aktiverede lokationstjenester på din enhed.
- Sørg for, at du har aktiveret Udendørs-tilstand.
- Slå strømbesparelse fra, hvis funktionen er aktiveret på din telefon.
- Vent 10-15 sekunder, før du starter en løbetur, efter du har åbnet appen.
- Sørg for, at du starter i et område med frit udsyn til himlen.
Partnerapps og -enheder
- Sørg for, at du har forbundet NRC til partnerappen eller -enheden.
- Sørg for, at du starter i et område med frit udsyn til himlen.
- Tjek, at dit løb er blevet synkroniseret med din partnerapp. Der kan være en lille forsinkelse, før NRC synkroniseres med din partnerapp.
Relateret
Kontakt os
NRC, NTC OG .SWOOSH
+45 823331849:00 - 18:00
Mandag - Fredag*
*Kun engelsk