Dansk erklæring om tilgængelighed

Erklæring om vores værdier

Hos Nike går vi ind for en verden, hvor ethvert individ har adgang til og kan opleve glæden ved sport. If you have a body, you are an athlete. Vi forpligter os til at gøre vores brand, produkter og digitale platforme tilgængelige for alle individer, herunder også dem med funktionsnedsættelser, så de kan deltage uden hindringer. Dette gør os i stand til at inspirere og gøre det muligt for alle atleter at skubbe grænserne og omdefinere, hvad der kan lade sig gøre.

Et af vores mål er at skabe fair spilleregler for fremtiden, og dette indbefatter at sikre, at vores digitale oplevelser er tilgængelige for alle. Vi har gjort Web Content Accessibility Guidelines til vores standard, og vi stræber efter at indarbejde disse guidelines på alle vores platforme. Med hjælp fra tilgængelighedskonsulenter gør Nike sit yderste og investerer ressourcer i at sikre retfærdige, respektable, tilgængelige og professionelle tjenester i overensstemmelse med tilgængelighedsloven.

Servicebeskrivelse

Nike.com arbejder for at forbedre tilgængeligheden ved at maksimere anvendeligheden af sine tjenester for personer med funktionsnedsættelse. Dette inkluderer brugen af tilgængelige produkter til levering af tjenester og tilvejebringelse af klare oplysninger om funktionalitet, produktintegration og tilgængelighedsfunktioner. Oplysningerne er tilgængelige gennem flere forskellige sensoriske kanaler, og de præsenteres på en klar og forståelig måde og er til rådighed i tekstformater, der understøtter alternative hjælpeformater. Nike.com er designet til at være opfattelig, anvendelig, forståelig og robust. Derudover tilbyder supporttjenester som fx Help Desk og teknisk assistance forskellige muligheder for kommunikation.

Nike.com tilbyder en række produkter og tjenester, herunder fodtøj, tøj og tilbehør, samt mulighed for at customise udvalgte produkter. Websitet tilbyder digitale funktioner, såsom størrelsesguides, produktanbefalinger og eksklusive Membership-fordele. Kunder kan browse, købe og modtage produkter ved hjælp af søge- og betalingssystemet, som har flere forskellige betalings- og forsendelsesmuligheder. Returneringer og ombytninger kan håndteres online inden for den fastsatte tidsramme. Nike.com er udviklet med tilgængelighed in mente og omfatter skærmlæserkompatibilitet, tastaturnavigation og alternativ tekst til billeder. Kundesupport er tilgængelig via flere kanaler for at assistere med forespørgsler, hvilket skaber en mere inkluderende shoppingoplevelse for alle brugere.

Website-tilgængelighed

Hos Nike forpligter vi os til at udvikle digitale oplevelser, der imødekommer alle atleter*, og dette indbefatter at arbejde for at forbedre tilgængeligheden på Nike.com i overensstemmelse med EN 301 549 v.3.2.1-standarden og i harmoni med WCAG 2.1 AA-retningslinjerne. Som en del af vores arbejde med inkluderende design er vores e-handelstjenester udviklet til at være opfattelige, anvendelige, forståelige og robuste. Dette betyder, at vi leverer information i flere forskellige formater, der understøtter forskellige sensoriske behov, tilbyder alternativ tekst til indhold, der ikke er baseret på tekst, og bruger fleksible visuelle layouts med justerbar kontrast, afstand og skriftstørrelse. Nike.com muliggør zoom op til 200%, tastaturnavigation, brug af skærmlæser og talegenkendelsessoftware på tværs af flere browsere og enheder, herunder macOS, iOS og Android. Vores websites er udviklet til at fungere problemfrit med hjælpeteknologier, og vi sørger for, at personlig identifikation, sikre betalingsfunktioner og elektroniske underskrifter er tilgængelige hvert et skridt på vejen. Vi bestræber os også på at sikre, at vores kundesupportkanaler kommunikerer klart og effektivt med alle brugere. Disse funktioner er ikke bare en standard for os – de afspejler vores overbevisning, at tilgængelighed og bevægelse går hånd i hånd.

Nike gennemfører årlige manuelle undersøgelser, der involverer personer med funktionsnedsættelse, sideløbende med automatiserede tests af tilgængeligheden via værktøjer som Google Lighthouse. Undersøgelsernes resultater lægges ind i Jira, hvor emner visiteres og prioriteres baseret på effekt. Forbedringer af tilgængeligheden fokuserer på tastaturnavigation, skærmlæsere, farvekontrast, inputformularer og fejlmeddelelser. Nike integrerer også brugervenlighedsundersøgelser og ansætter personer med funktionsnedsættelser til at sikre kontinuerligt feedback og forbedring.

Forberedelse af denne erklæring

Denne erklæring, som blev udfærdiget den 1. april 2025, er baseret på en omfattende gennemgang af et repræsentativt udsnit af websider og blev foretaget af en IAAP-certificeret tilgængelighedsekspert, der anvender en blanding af manuelle og automatiserede tests til at vurdere overholdelse og anvendelighed.