Du kan ikke foretage ændringer til en ordre, men du kan annullere den, inden for 15 minutter efter du har afgivet den.
Sådan annullerer du en ordre:
Gæster skal indtaste deres ordrenummer og e-mailadresse og derefter se efter knappen "Annuller ordre".
Hvis du ikke ser knappen Annuller, så kan din ordre ikke længere annulleres. Men bare rolig – når varerne ankommer, kan du returnere dem.
Desværre kan du ikke foretage nogen ændringer, herunder ændring af en varens farve, størrelse eller antal, din forsendelsesmetode eller din leveringsadresse. Det er bedst at annullere ordren og afgive en ny, hvis der er gået under 15 minutter, fra du afgav ordren.
Efter 15 minutter kan selv vi desværre ikke annullere en ordre, men du kan returnere eller bytte ordren, når den er ankommet.
Alt efter din betalingsmetode bliver du muligvis ikke opkrævet betaling for din ordre, hvis du annullerer den inden for 15 minutter. Du kan muligvis se en foreløbig autorisation på hele ordrens beløb. Dette er en midlertidig tilbageholdelse af beløbet, og den udløber automatisk i løbet af få dage.
Afhængigt af statussen på din custom ordre kan vi muligvis ændre din Nike By You-leveringsadresse. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp.