Hvorfor blev min løbetur ikke synkroniseret til NRC-appen?

Når du er færdig med et løb med Nike Run Club, bør det automatisk synkroniseres og vises i din aktivitetsfane. Hvis du ikke kan se din aktivitet, er der et par ting, du kan gøre for at sikre, at den vises, afhængigt af hvordan du bruger NRC.

NRC-platform

Mobile enheder

Kontrollér, at du har mobilmodtagelse eller er forbundet til et wi-fi-netværk, før du starter et løb med NRC-appen. Når du er færdig, bør dit løb vises i aktivitetsfanen.

Du skal muligvis swipe ned på skærmen for at genindlæse og synkronisere dine data.

Apple Watch og Wear OS-ure

Dit løb burde synkroniseres automatisk, hvis du løber med en mobilenhed, der er forbundet med dit ur. Hvis du efterlader din mobilenhed derhjemme, bliver løbet synkroniseret, når dit ur igen forbinder til din enhed.

Du skal muligvis swipe ned på skærmen i aktivitetsfanen for at genindlæse og synkronisere dine data.

Forbundne apps og partnerapps

Løb, der er registreret med en partnerenhed, skal synkroniseres med deres oprindelige app, før de vises i NRC-appen. Det kan tage lidt ekstra tid, før løbet synkroniseres. Sørg for, at din partner-app er forbundet med NRC-appen.

Du skal muligvis swipe ned på skærmen i aktivitetsfanen for at genindlæse og synkronisere dine data.

Hvis du stadig ikke kan se dit løb i aktivitetsfanen, skal du kontakte os for at få hjælp.

Kontakt os

Phone Icon

NRC, NTC OG .SWOOSH

+45 82333184
9:00 - 18:00
Mandag - Fredag*
*Kun engelsk