FÅ HJÆLP

1. Åbn din Nike-app.
2. Tryk på "Log ind".
3. Angiv den e-mailadresse, der er knyttet til din Nike Member-profil, og tryk eller klik på "Næste".
4. Tryk på "Glemt din adgangskode?"
5. Vi sender dig en e-mail med en engangsverificeringskode – brug koden til at nulstille din adgangskode.

1. På mobilenheder skal du trykke på menuen øverst til højre. Rul ned, og klik på "Log ind". På en computer skal du klikke på "Log ind" i det øverste højre hjørne.
2. Angiv den e-mailadresse, der er knyttet til din Nike Member-profil, og tryk eller klik på "Næste".
3. Tryk eller klik på "Glemt din adgangskode?"
4. Vi sender dig en e-mail med en engangsverificeringskode – brug koden til at nulstille din adgangskode.

Følg disse muligheder for fejlfinding, hvis du har problemer med at logge ind på din Member-profil.

Mobilenhed og computer

• Ryd browserens cache.
• Prøv at logge ind fra en anden browser.
• Genstart din enhed.
• Opdater browseren til den seneste version.
• Sørg for, at din enheds styresystem er opdateret.
• Hvis du er på mobiltelefonen, sluk for wifi, og prøv at logge ind igen.

Nike-apps

• Sluk for wifi, og prøv at logge ind.
• Afinstaller appen, genstart din enhed, og geninstaller appen.

Har du stadig problemer? Følg ovenstående trin for at nulstille din adgangskode.

Hvis du ikke kan finde mailen, skal du tjekke dine mailmapper (spam, uønsket mail, slettet post osv.). Kan du stadig ikke finde den? Tilføj "nike@notifications.nike.com" til dine kontakter, og brug ovenstående trin til at få en ny adgangskode.

Logins til sociale medier understøttes ikke længere på Nike.com eller i Nike-apps.

Din adgangskode skal overholde følgende krav:

• Skal indeholde mindst 8 tegn
• Skal indeholde 1 stort bogstav
• Skal indeholde et lille bogstav
• Skal indeholde 1 tal