HELP

Als je na het indienen van je verzoek geen verificatiecode hebt ontvangen, controleer dan deze stappen:

1. De codes worden niet onmiddellijk verzonden en het kan tot 5 minuten duren voordat ze worden ontvangen. Er kunnen vertragingen optreden als er een probleem is met je mobiele provider.
2. Zorg ervoor dat je een geldig mobiel telefoonnummer hebt in een ondersteund land. VoIP-nummers en vaste nummers worden niet ondersteund.
3. Zorg ervoor dat je mobiele apparaat is verbonden met het netwerk en sms-berichten kan verzenden en ontvangen.
4. Als je mobiele telefoon geen gewone sms-berichten kan ontvangen, neem dan contact op met je mobiele telefoonmaatschappij.

Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.

Wanneer je een Nike memberprofiel aanmaakt, moet je je e-mailadres verifiëren. We sturen je dan een e-mail met een eenmalige 8-cijferige verificatiecode.

Daarnaast kunnen we je vragen om je e-mailadres te verifiëren nadat je je profiel hebt aangemaakt, vooral wanneer je inlogt op een van de bovenstaande Nike platformen vanaf een niet-herkend apparaat.

Als je de eenmalige code niet in je Postvak IN ziet, controleer dan ook je andere mappen (zoals spam, ongewenste e-mail en prullenbak). Je moet ook e-mails van nike@notifications.nike.com inschakelen. Als je nog steeds problemen ondervindt, biedt je e-mailprovider of mobiele provider mogelijk geen ondersteuning voor verificatiemails. Neem contact op met je provider.