Hvis du ikke har modtaget en godkendelseskode, efter du indsendte din anmodning, skal du kontrollere disse trin:

1. Koder sendes ikke med det samme, men det kan tage op til 5 minutter, før du modtager dem. Der kan opstå forsinkelser, hvis der er et problem med din udbyder af trådløse forbindelser.
2. Sørg for, at du har et godkendt mobilnummer i et understøttet land. VoIP-numre og fastnettelefoner understøttes ikke.
3. Sørg for, at din mobilenhed er tilsluttet netværket og kan sende og modtage sms-beskeder.
4. Hvis din mobilenhed ikke kan modtage almindelige sms-beskeder, skal du kontakte dit mobilselskab.

Hvis du stadig oplever problemer, bedes du kontakte os.

Du skal bekræfte din e-mailadresse, når du opretter en Nike Member-profil. Vi sender dig en e-mail med en 8-cifret bekræftelseskode

Derudover kan vi bede dig om at bekræfte din e-mailadresse, når du har oprettet din profil, især når du logger ind på en hvilken som helst Nike-platform ovenover fra en ukendt enhed.

Hvis du ikke kan se engangskoden i din indbakke, skal du tjekke dine andre mapper (f.eks. spam, reklame og papirkurv). Du bør også aktivere e-mails fra nike@notifications.nike.com. Hvis du stadig har problemer, understøtter din e-mailudbyder eller mobiloperatør muligvis ikke bekræftelsesmails. Sørg for at tjekke med din udbyder.