Nike Adapt-skoene er designet til performance og bygget til at være slidstærke og pålidelige. Hvis du alligevel oplever tekniske fejl eller vil nulstille dine sko, har du et par muligheder:

• Sluk for skoen, og tænd den igen.
• Udfør en nulstilling af hardware.
• Udfør en nulstilling af systemet.

Læs mere for at finde ud af, hvilken løsning der passer bedst til dit behov.

Sluk for skoen, og tænd den igen
Når du slukker for dine Nike Adapt, slukkes snørebåndsmotoren og nulstiller alle mindre fejl, såsom forkert snøring eller knapper, der ikke reagerer.

• For at slukke for skoene skal du trykke på begge knapper og holde dem inde i fem sekunder. Slip, når LED-lamperne lyser rødt.
• For at tænde for dine sko skal du trykke på enten snøreknappen eller snøre op-knappen og holde den nede i to sekunder.

Nulstilling af hardware
Vi anbefaler, at du nulstiller hardwaren, når skoenes snørerbåndsmotorer ikke reagerer.

• For at foretage en nulstilling af hardware skal du trykke på begge knapper og holde dem inde i 15 sekunder.
• Når du er klar til at tænde dem igen, skal du trykke på enten snøreknappen eller snøre op-knappen og holde den nede i to sekunder.

Nulstilling af systemet
Vi anbefaler, at du nulstiller systemet, hvis du vil ændre dine personlige Nike Adapt-indstillinger og fjerne parringen med Adapt-appen.

Sådan bruger du Nike Adapt-skoene:

• På hver sko skal du trykke på begge knapper og holde dem inde i fem sekunder. Slip, når LED-lamperne lyser rødt.
• Tryk på en af knapperne, og hold den nede. Når lyset slukker, skal du trykke på den anden knap tre gange, til lyset lyser grønt.
• Gør det samme på den anden sko.

Sådan bruger du Adapt-appen:

• I Adapt-app-indstillingerne vælger du Reset Shoes (nulstil sko).
• Et bekræftelsesvindue åbner. Tryk på Reset Shoes (nulstil sko).
• Færdiggør nulstillingen af dine sko ved at gå ind i din telefons Bluetooth-indstillinger og indstille den til at glemme begge sko.

Enheden reagerer ikke

Prøv de her trin, hvis du får en "Unresponsive Device"-besked (enheden reagerer ikke), når du prøver at synkronisere dine Nike Adapt-sko med Nike Adapt-appen.

1. Tving genstart af Nike Adapt-appen.
2. Slet Bluetooth Device ID til den pågældende sko fra din telefons Bluetooth-indstillinger.
3. Tryk ned på begge knapper på Adapt-skoene, og hold dem nede i 20 sekunder. Slip begge knapper efter 20 sekunder.
4. Tryk på én knap, og hold den nede i et sekund. Skoen bør tænde igen.
5. Udfør en nulstilling af systemet (se ovenstående trin).
6. Åbn Nike Adapt-appen igen.
7. For at få forbindelse igen skal du vente på, at pop up-vinduet til parring vises på snøringsskærmen.
8. Tryk på “Pair” for at få forbindelse til den venstre sko igen. En melding om genforbindelse kommer frem.
9. Når skoen lyser op trykkes på en tilfældig knap for at få forbindelse igen.

Skoene er allerede parret

Prøv de her trin, hvis du modtager en "Shoes Already Paired"-besked (skoene er allerede parret), når du prøver at synkronisere dine Nike Adapt-sko med Nike Adapt-appen.

1. Log ud af Nike Adapt-appen, og tving genstart af appen.
2. Slet Bluetooth Device ID fra dine telefonindstillinger.
3. Nulstil systemet til både venstre og højre sko.
4. Åbn Adapt-appen, og log ind.
5. Udfør parringsprocessen igen (sørg for at holde Adapt-appen åben under hele parringsprocessen, og gennemfør parring af begge sko).

Forbindelsesproblemer

Prøv følgende trin, hvis du har problemer med forbindelsen.

1. Tving genstart af Nike Adapt-appen, og åbn den igen. Se, om der oprettes forbindelse.
2. Sluk for begge sko (se ovenstående trin), og tænd for dem igen.
3. Åbn Adapt-appen, og få forbindelse.
4. Log ud af Adapt-appen, og tving genstart af appen.
5. Åbn Adapt-appen igen, og log ind. Se, om der er forbindelse.

Hvis du stadig har problemer med forbindelsen, efter du har udført disse trin, kan du prøve at fjerne skoene fra din profil, nulstille systemet til skoene og parre dine Adapt-sko til din Adapt-app igen.

Opladningsplade

1. Hvis batteriet er helt dødt, kan det tage 20-30 minutter at tænde og starte pulseringen.
2. Hvis lysene på skoen ikke tænder efter 20 minutter, så fjern skoen fra pladen, tryk på en af knapperne, og sæt den så tilbage på pladen.
3. Skift placeringerne på opladningspladen, hvis kun én sko begynder at oplade. Hvis den tænder og begynder at pulsere, skal du lægge skoen tilbage på den anden side. Hvis lysene ikke tænder, er dette en indikation på, at der er et problem med pladen.
   
   Hvis du ikke kan finde dit problem her, eller hvis du har prøvet trinene uden at finde en løsning, er du velkommen til at kontakte os, så vi kan hjælpe dig med at få dine Nike Adapt-sko tilbage på banen.