ADDED TO CART
ADDED TO Wish List
Give a gift that fits everyone.
Size: Qty: @
You have no items in your cart
NF_App_FAQ_Page_KO_1.jpg

NIKE FOOTBALL APP FAQs

- 피드
- 타임라인
- 알림
- 채팅
- Play
- 팀
- 문제 해결

 

NF_App_FAQ_Page_KO_2.jpg

일반 문의

Q: 나이키 풋볼 앱이란?

A: 최고의 나이키 풋볼, 내 손안에 다 모였다. 나이키 풋볼 앱을 통해 더 많은 게임을 즐기고 친구들과 채팅을 하며 나이키 아카데미의 기회와 최고의 제품 소식을 가장 먼저 누릴 수 있습니다.

Q: 나이키 풋볼 앱에서 제품을 구매할 수 있나요?

A: 예. ‘구매하기’ 버튼을 클릭하여 제품을 구매할 수 있습니다.

Q: 나이키 풋볼 앱과 호환되는 OS 버전

A: 나이키 풋볼 앱은 iOS 7.0 및 안드로이드 4.0 (ICS) 이상의 OS 버전에서 지원합니다.

Q: 나이키 풋볼 앱으로 어떻게 게임을 할 수 있나요?

A: 전 세계 37개국 어디서나 친구들과 팀을 만들고 게임을 시작하며 픽업 게임을 즐길 수 있습니다.

Q: 나이키 풋볼 앱이 다른 앱과 차별된 점은 무엇인가요?

A: 나이키 풋볼 앱은 채팅, 프로 선수들과 함께하는 이벤트, 가장 먼저 새로운 제품을 만나볼 수 있으며 나이키 아카데미의 기회 등 폭넓고 다양한 풋볼 서비스를 제공합니다.

Q: 픽업 게임은 어떻게 참여하나요?

A: 픽업 게임에 참여하기 위해서는 우선 팀에 가입되어 있어야 합니다. ‘게임 시작’ 버튼을 눌러 시간 / 장소를 설정하고 ‘입장’ 버튼을 클릭하세요. 이제 팀원들이 참여하기를 기다리면 됩니다.

Q: 나이키 풋볼 앱으로 나이키 아카데미에 참여할 수 있나요?

A: 예. 나이키 아카데미 참여는 나이키 풋볼 앱을 통해 가능하며 대회 소식은 일정에 맞추어 추후 공지될 것입니다.

Q: 나이키 풋볼 앱은 유료 앱인가요? 그렇다면 가격은 얼마인가요?

A: 나이키 풋볼 앱은 무료 앱입니다.

Q: 프로 선수들과 채팅은 어떻게 하는 것인가요?

A: 나이키 풋볼 앱 사용자라면 프로 선수들과 다양한 방법으로 소통할 수 있습니다. 추후 피드 내 카드에 공지될 참여 방법을 보시고 프로 선수들과의 채팅 기회도 누려보세요.

Q: 나이키 풋볼 앱을 꼭 설치해야 하나요?

A: 나이키 풋볼 앱을 설치하면 내가 좋아하는 풋볼 소식을 가장 먼저 만나볼 수 있습니다. 팀원들을 만나고, 나이키 아카데미에 참가하며, 최고의 나이키 제품 소식을 비롯한 프로 선수들과 함께하는 이벤트 등을 나이키 풋볼 앱 하나로 모든 경험을 누려보세요.

 

맨 위로


NF_App_FAQ_Page_KO_3.jpg

피드

Q: 피드가 두 가지 이상의 언어로 보여요.

A: 앱을 설치한 뒤 24시간이 지나면 휴대폰에 설정된 국가 및 언어로 컨텐츠가 표시됩니다. 국가 및 언어 설정을 변경한 후에 변경 전과 후의 언어가 함께 표시될 수도 있습니다. 새 카드들은 현재 설정된 언어로 표시될 것입니다.

Q: 피드에 아무것도 보이지 않아요.

A: 피드에 컨텐츠가 보이지 않을 경우 아래 방법을 시도해보세요:

1.화면을 아래로 끌어당겨 페이지를 새로 고침하세요.

2.무선 데이터나 Wi-Fi 서비스 등 네트워크 상태를 확인해 주세요.

3.앱 종료 후 다시 시작해주세요.

4.그래도 컨텐츠가 보이지 않는다면, 나이키 풋볼 트위터 @nikefootball_kr에 문의해주세요.

 

맨 위로

 

NF_App_FAQ_Page_KO_4.jpg

알림

Q: ‘팀 알림’을 켜 두면 어떤 알림을 받아볼 수 있나요?

A: 게임 초대 및 팀원 소식 알림

    입장 / 퇴장 알림

    팀명 변경 알림

Q: ‘채팅 알림’을 켜 두면 어떤 알림을 받아볼 수 있나요?

A: 채팅의 새 메시지 알림

Q: 게임 초대 알림 기능만 켜둘 수 있나요?

A: 해당 기능은 현재 지원하지 않습니다.

Q: 알림 기능을 비활성화할 수 있나요?

A: 해당 기능은 현재 지원하지 않습니다.

 

맨 위로

 

NF_App_FAQ_Page_KO_5.jpg

채팅

Q: 채팅에 연결이 되지 않아요. 페이지가 계속 로딩 중이에요.

A: 무선 데이터나 Wi-Fi 서비스 등 네트워크 상태를 확인해 주세요. 마지막 실행 후 오랜 시간이 지난 뒤 다시 열었을 경우에 연결이 되기까지 약간의 시간이 더 소요될 수 있습니다.

Q: 채팅 창에서 메시지 컬러의 의미는 무엇인가요?

A: 나의 메시지는 파란색으로 표시되며, 타인의 메시지는 흰색, 검정색, 회색으로 표시됩니다.

Q: 채팅에서 어떤 메시지를 누가 보낸 것인지 어떻게 알 수 있나요?

A: 메시지마다 아래쪽에 보낸 사람의 이니셜이 함께 표시됩니다.

Q: 과거 채팅 기록을 볼 수 있나요?

A: 예, 화면 하단으로 스크롤 다운하면 팀원들과 나눈 대화 내용을 볼 수 있습니다. 하지만 채팅 기록은 수시로 서버에서 자동 삭제되므로 최근 기록만 볼 수 있습니다.

Q: 채팅 내용을 볼 수 있는 사람은?

A: 채팅 내용은 해당 팀원들만 볼 수 있습니다. 채팅 기록이 자동으로 삭제되기 전 대화에 참여한 팀원에 한하여 대화 내용을 볼 수 있습니다.

 

맨 위로

 

NF_App_FAQ_Page_KO_6.jpg

PLAY

Q: 팀원들과 게임을 어떻게 만드나요?

A: ‘게임 시작’을 클릭하여 게임 시간 / 장소를 선택한 후 ‘입장’ 버튼을 클릭하세요.

Q: 한 번에 여러 게임을 미리 만들 수 있나요?

A: 아니오. 24시간 이내 시작될 수 있는 한 번의 게임만 생성 가능합니다.

Q: 다른 사람이 게임에 관한 사항을 변경할 수 있나요?

A: 팀원이라면 누구든지 게임 시간 / 장소를 변경할 수 있습니다.

Q: 다른 팀원이 게임 시간/장소를 변경하여 나는 참여할 수 없게 되었는데 화면에는 ‘입장’으로 표시되어 있어요.

A: 게임 참석 여부의 기본 값은 ‘입장’으로 표시 됩니다. 게임 시간 / 장소가 변경된 후 참여할 수 없게 되었다면 채팅의 녹색 바를 클릭하여 ‘퇴장’ 버튼을 클릭해 주세요.

Q: ‘퇴장’을 클릭하여 퇴장한 게임에 다시 참여할 수 있나요?

A: 예, 게임이 종료되기 전까지 입장 및 퇴장은 얼마든지 가능합니다.

Q: 나이키 풋볼 앱을 설치하지 않은 친구와 게임 정보를 공유하고 싶어요.

A: 채팅에서 아래 녹색 바를 클릭하면 보이는 녹색 창의 오른쪽 상단에 위치한 공유하기 아이콘을 클릭하세요. 문자 메시지(SMS)나 이메일로 친구들에게 게임을 공유할 수 있습니다.

Q: 게임 종료 시간은 언제인가요?

A: 게임은 시작된 후 3시간 뒤 자동 종료됩니다. 팀원이 게임 시간을 업데이트할 경우 기본 게임 시간보다 오래 유지할 수 있습니다.

 

맨 위로

 

NF_App_FAQ_Page_KO_7.jpg

Q: 팀은 어떻게 만들 수 있나요?

A: 메뉴 > 팀 관리 > 팀 만들기 > 다음 > 팀 이름 입력 > 저장 > 친구 초대

Q: 친구들을 팀에 초대하고 싶은데 문자 메시지를 보낼 수 없어요.

A: 문자 메시지 외에도 이메일 및 다른 메신저를 이용하여 친구를 초대할 수 있습니다. (“+” 버튼을 탭하여 클립보드에 초대 메시지를 복사)

Q: 팀에 합류하려면 어떻게 해야 하나요?

A: 팀에 합류하는 2가지 방법:

1. 내 휴대폰에 나이키 풋볼 앱을 설치한 후 친구에게 전달 받은 swoo.sh 주소를 클릭하세요. 새 창에서 보이는 버튼을 클릭하여 초대장을 보고 팀에 합류하세요.

2. 메뉴 > 팀 관리 > 코드 번호 입력하여 팀 합류 > 코드 번호 입력

swoo.sh 주소로 접속이 안 될 경우 초대해준 친구를 통해 swoo.sh 주소를 클릭했을 때 주소 창에 보이는 nike.com URL의 마지막 6자리 숫자(코드 번호)를 받아 입력하세요. 주의: 코드 번호는 swoo.sh 주소 상의 숫자가 아닌, swoo.sh 주소를 클릭했을 때 열린 웹 브라우저 창에 보이는 URL상의 숫자를 말합니다.

Q: 팀에서 탈퇴하려면 어떻게 해야 하나요?

A: 채팅 창의 오른쪽 상단에 있는 아이콘을 클릭한 후 ‘탈퇴하기’를 클릭하세요.

Q: 팀을 없앨 수 있나요?

A: 아니오, 하지만 팀에서 탈퇴할 수 있습니다. 단, 팀에서 탈퇴한 사람은 팀에서 주고받은 모든 기록을 열람할 수 없게 됩니다. 채팅 창에 남은 팀원에게는 탈퇴한 팀원의 이니셜은 사라진 채 대화 내용은 남아있을 수 있습니다. 팀 멤버가 모두 탈퇴하게 되면 채팅 기록은 삭제됩니다.

Q: 다른 팀원을 탈퇴시킬 수 있나요?

A: 아니오. 탈퇴는 본인만 할 수 있습니다.

Q: 프로필 사진은 어떻게 업로드할 수 있나요?

A: 메뉴 > 설정 > 원형의 프로필 사진 아래 ‘+’를 클릭

설정된 프로필 사진은 Nike의 모든 활동에 적용됩니다.

Q: 팀명을 바꾸고 싶어요.

A: 메뉴 > 팀 관리 > 팀명 클릭 > 수정 > 팀명 변경 > 저장

Q: 한 사람이 몇 개의 팀에서 활동할 수 있나요?

A: 하나의 ID로 10개 팀까지 활동할 수 있습니다. 10팀을 초과했다면 기존 팀에서 탈퇴한 후 새로운 팀에 가입할 수 있습니다.

Q: 한 팀 최대 인원은 몇 명인가요?

A: 한 팀에 최대 25명의 멤버가 가입할 수 있습니다. 최대 인원에 도달했다면 팀원 중 누군가가 탈퇴해야 새로운 멤버가 가입할 수 있습니다. 팀원을 더 모집하려면 새로운 팀을 만들어야 합니다.

Q: 게임에 참여할 수 있는 최대 인원은 몇 명인가요?

A: 팀원 수만큼 참여할 수 있습니다. 팀원 모두에게 게임에 참여할 수 있는 기회가 주어집니다.

 

맨 위로

 

NF_App_FAQ_Page_KO_8.jpg

문제 해결

Q: 비밀번호가 기억나지 않아요. 어떻게 하나요?

A: ‘로그인’창의 ‘비밀번호 도움말’을 클릭하세요. 계정에 연결된 이메일 주소를 입력하면 비밀번호를 찾는 방법을 이메일로 보내줄 것입니다.

Q: 나이키 풋볼 앱은 어디에서 설치할 수 있나요?

A: 아이튠스 앱스토어 또는 구글 플레이에서 나이키 풋볼 앱을 설치할 수 있습니다. 또는 nike.com/nikefootballapp 을 방문하세요.

Q: 나이키 풋볼 앱을 사용하면서 발생한 문제로 도움이 필요할 때는 어디에 연락해야 하나요?

A: 나이키 풋볼 트위터 @nikefootball_kr로 문의해주세요.

 

맨 위로

팔로우하기

Follow [social channel]적게기타
  • Nike Football

    Nike Football

  • Nike Academy

    Nike Academy

  • HyperVenom

    HyperVenom

  • Nike Mercurial

    Nike Mercurial

  • Nike Tiempo

    Nike Tiempo

  • Nike CTR360

    Nike CTR360

  • Cristiano Ronaldo

    Cristiano Ronaldo

  • Neymar

    Neymar

  • Wayne Rooney

    Wayne Rooney

  • Andres Iniesta

    Andres Iniesta

  • Gerard Pique

    Gerard Pique

Loading