¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE NIKE?

AMPLIACIÓN TEMPORAL DEL PLAZO DE DEVOLUCIÓN

Ampliamos temporalmente el plazo de devolución estándar de 30 días. Todas las compras de Nike.com realizadas después del 14 de febrero de 2020 cuentan con una política de devoluciones ampliada de 60 días (aplican algunas restricciones).

Diseñamos nuestro calzado y equipo con el objetivo de ayudarte a rendir al máximo, así que, si no te convencen, no te preocupes. Tenemos todo lo que necesitas. Tienes 30 días para probar tus compras de Nike.com, con la seguridad de saber que puedes devolver los productos (se aplican algunas excepciones) por cualquier motivo en ese plazo. El período de prueba también se aplica al calzado deportivo Nike By You personalizado. Incluso después de 30 días, puedes devolver los productos siempre que no los hayas usado mucho ni lavado.

Y recuerda que las devoluciones son siempre gratuitas para los miembros de Nike.

Así que adelante, compra con confianza y disfruta de tu prueba de 30 días sin riesgos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo devolver mi pedido de Nike.com?
Puedes comenzar una devolución en línea. Para obtener mayores detalles, consulta estas simples instrucciones. Y recuerda que nosotros siempre cubrimos los gastos de envío de las devoluciones si eres miembro de Nike.

¿Puedo cambiar mi pedido de Nike.com?
La mejor manera de cambiar tu pedido es sencillamente realizar un pedido nuevo para el producto que deseas y devolver el producto que ya tienes.

¿Cómo devuelvo un producto con defectos o fallas?
Nos hacemos responsables de nuestro calzado y equipo. Si el producto que compraste en Nike es potencialmente defectuoso o está fallado y hace menos de 30 días que lo compraste, comienza la devolución. Si ya pasaron más de 30 días desde la compra, comunícate con nosotros para devolver el producto.

¿Cómo puedo devolver una compra realizada en una Nike Store?
Las compras realizadas en una tienda minorista de productos Nike se deben devolver en la tienda. Ten en cuenta que nuestras políticas de devolución de tienda pueden diferir de nuestras políticas de devolución en línea. Asegúrate de consultar en la tienda si tienes dudas sobre sus políticas.

Recuerda: algunas tiendas podrían estar cerradas en este momento.

What Is Nike's Return Policy? | Nike Help

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