Protection contre les bots

C'est quoi, un bot ?

Les bots sont des programmes automatisés qui imitent l'activité de notre vraie clientèle, principalement pour participer à des lancements et acheter des produits dans le but de les revendre.

Comment procède-t-on pour vérifier les inscriptions et éliminer les bots ?

Nike utilise différents outils pour identifier les bots et les supprimer de la plateforme SNKRS, dont des outils d'analyse avancée et d'apprentissage automatique qui vérifient que les utilisateurs et les inscriptions sont authentiques. Une équipe d'ingénierie Nike est entièrement dédiée à l'élimination des bots conçus pour intervenir pendant les lancements. La protection contre les bots est extrêmement importante pour nous. Les lancements sont minutieusement analysés en temps réel et de manière rétroactive. L'objectif : renforcer notre système de défense et garder une longueur d'avance sur les responsables du développement des bots.

Cette protection est-elle nouvelle sur SNKRS ?

Non. Nike et SNKRS luttent contre les bots pendant les lancements depuis plus de dix ans. Et leur travail de précision est une réussite ! Dans le cadre du processus de lancement, nous incluons des informations indiquant à quel moment nous vérifions les participations et supprimons les bots, afin d'apporter plus de transparence sur la manière dont nous validons les inscriptions.

Est-ce que Nike parvient à éliminer tous les bots ?

SNKRS parvient à éliminer la majorité des bots à chaque lancement, y compris à ses lancements les plus populaires : nous savons à quel point ils sont importants pour nos membres ! Chaque jour, Nike reste sur ses gardes afin que sa technologie et ses stratégies restent performantes. Notre objectif est de faire en sorte que les membres authentiques et certifiés de notre communauté aient une chance égale d'accéder aux lancements. Toutefois, la technologie des bots ne cessant d'évoluer, il est possible qu'une petite partie des participations de bots passe au travers des filets pour un lancement donné.

Si les lancements sont protégés contre les bots, pourquoi est-ce si difficile d'obtenir une paire ?

SNKRS propose les modèles les plus prisés de Nike, Converse et Jordan. La demande est souvent bien supérieure à l'offre. De nombreux facteurs influent sur le nombre de paires produites par Nike pour une chaussure donnée. Néanmoins, l'objectif est toujours le même : faire en sorte que notre produit le plus populaire profite aux véritables fans.

Combien de bots sont identifiés et éliminés de la plateforme ?

Tout dépend de la popularité du lancement. Les attaques de bots représentent environ 10 à 50 % des inscriptions. Chaque mois, Nike empêche près de 12 milliards de tentatives d'inscription de bots aux lancements SNKRS dans le monde, et, à chaque lancement, la marque identifie activement les comptes dont l'activité ressemble à celle d'un bot. Nous avons aussi pris des mesures au niveau de nos conditions générales de vente pour lutter contre les responsables de bots et protéger les vrais utilisateurs.

Accès exclusif

Qu'est-ce qu'un Accès exclusif ?

L'Accès exclusif sur SNKRS permet de découvrir des modèles convoités en dehors des lancements classiques. Notre objectif est toujours de récompenser les membres en leur permettant d'accéder à leurs articles préférés. Nous savons que des personnes malintentionnées essaient de contourner le système, c'est pourquoi l'Accès exclusif a été spécifiquement conçu pour prendre ce phénomène en considération. Lis ce qui suit pour comprendre comment fonctionne l'Accès exclusif et connaître toutes les infos utiles.

N'essaie pas de créer plusieurs comptes, cela risque de réduire tes chances de recevoir un Accès exclusif.

La création de nouveaux comptes « à usage unique » pourrait bloquer l'accès aux lancements. Pour augmenter tes chances d'y accéder, participe aux lancements sur SNKRS en utilisant un seul compte et un seul appareil.

Il n'existe aucune recette miracle garantissant un Accès exclusif.

La combinaison de facteurs utilisée pour déterminer l'attribution de l'Accès exclusif change en permanence. Selon le nombre d'articles disponibles, la chance entre toujours plus ou moins en jeu. Ainsi, personne n'a jamais la certitude de se voir proposer un Accès exclusif.

Une fois que tu reçois ton Accès exclusif, fais vite.

Quand tu reçois un Accès exclusif, cela ne signifie pas pour autant qu'une paire est réservée à ta pointure, mais simplement que tu as la possibilité d'acheter l'article en dehors du lancement officiel. Pour éviter que ta pointure ne soit épuisée au moment de ta commande, veille à activer les notifications de l'app SNKRS pour tout de suite savoir quand tu as reçu un Accès exclusif. Note également que les offres d'Accès exclusif sont toujours limitées dans le temps.