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Lorsque tu fais des achats sur Nike.com et sur la Nike App, tu peux voir des avis et des photos sur les pages produits illustrant la façon dont d'autres personnes portent les articles. Poursuis ta lecture pour en savoir plus sur les avis et les photos Nike, et notamment sur la façon de partager les tiens. ### Avis sur les produits __Qui peut donner son avis sur les produits ?__ Les avis Nike se composent à la fois d'avis organiques et d'avis incitatifs : - Les __avis organiques__ correspondent à des évaluations de produits faites par des membres Nike à qui Nike n'a pas demandé de laisser un avis. Ces avis peuvent porter la mention « Personne vérifiée ». Cela signifie que l'avis a été déposé par une personne qui a acheté un produit directement chez Nike, a reçu un e-mail de notre part après son achat l'invitant à laisser un avis, et ne perçoit aucune récompense en échange de cet avis (voir ci-dessous). Les personnes qui ont acheté un produit chez un autre revendeur ne peuvent pas bénéficier du statut de « Personne vérifiée ». - Les __avis incitatifs__ sont des avis recueillis auprès de personnes qui : i) ont bénéficié d'une remise sur leur prochain achat en échange d'un avis, ii) ont bénéficié de produits remisés ou gratuits de la part de Nike ou d'autres revendeurs en échange d'un avis ou iii) ont participé à des tests de produits pour Nike. Ces avis sont accompagnés de la mention « Produit reçu gratuitement ou évalué dans le cadre d'un tirage au sort/concours, ou en échange d'une remise. » Certains avis incitatifs proviennent de personnes employées par Nike ou de partenaires, d'influenceurs ou influenceuses ou de coachs qui collaborent avec Nike. Ces avis sont accompagnés de la mention « Évalué par des Nike Experts ». Nous informons notre clientèle que Nike apprécie et publie tous les avis, positifs comme négatifs, du moment que ceux-ci sont respectueux et n'enfreignent pas les [Conditions générales relatives aux notes et avis de la clientèle](https://www.nike.com/ch/fr/help/a/conditions-generales-avis-produits). Les produits peuvent être évalués selon une note globale allant de 1 à 5 étoiles. On demande également aux personnes qui rédigent un avis d'évaluer la coupe du produit, son confort et si ils ou elles le recommanderaient. Il est également possible d'inclure une brève description de l'expérience personnelle avec le produit ainsi qu'un titre. Enfin, les personnes peuvent aussi partager des photos et indiquer leur taille habituelle. Merci de noter que le __nombre moyen d'étoiles attribuées aux avis__ prend en compte à la fois les avis organiques et les avis incitatifs et accorde la même importance aux deux. La note finale d'un produit correspond à la moyenne de tous les avis soumis. Toutes les notes individuelles sont additionnées puis divisées par le nombre total d'avis. __Les résumés d'avis sur les produits__générés par l'IA, y compris ceux proposés dans le chat Nike et sur les pages produits, prennent en compte à la fois les avis spontanés et les avis sollicités provenant du monde entier. En règle générale, les avis apparaissent par ordre chronologique, avec les plus récents en tête. Toutefois, sur certains sites non anglophones, les avis locaux sont affichés en premier, avant les avis recueillis à l'échelle mondiale. Tu as la possibilité de changer l'ordre de tri, par exemple selon la note, la date de publication et le degré d'utilité. Tous les avis sont conservés et affichés aussi longtemps qu'un produit ou un modèle reste disponible. __Comment puis-je soumettre un avis ?__ Tout d'abord, connecte-toi à ton profil de membre Nike. Rends-toi dans la section « Avis » de nos pages produits, puis appuie ou clique sur « Rédiger un avis ». Chez Nike, nous accordons une grande importance à la sincérité et à l'impartialité des commentaires de notre clientèle. C'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour éviter les faux avis. Par exemple, il n'est possible de soumettre un avis qu'en se connectant à partir de son profil de membre, ce qui nous permet d'éviter les robots. Tous les avis sont soumis à nos [Conditions générales relatives aux notes et avis de la clientèle](https://www.nike.com/ch/fr/help/a/conditions-generales-avis-produits), ainsi qu'aux directives relatives à leur contenu. Tous les avis sur les produits sont passés en revue avant d'être publiés sur le site Web. Les avis ne doivent pas enfreindre les conditions générales d'utilisation. Nike ne publiera aucun avis contenant des propos ou des photos inappropriés ou susceptibles de choquer, des mentions de concurrents, des informations personnelles identifiables, des mentions de prix ou des avis qui proviennent d'une personne âgée de moins de 13 ans. 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