我可以取消或變更 Nike 的訂單嗎?

你無法變更訂單內容,但下單後 30 分鐘內可取消該筆訂單。

若要取消訂單,請先前往訂單頁面。如果沒有登入,須輸入確認電子郵件中的訂單編號,以及電子郵件地址。接著,開啟欲取消的訂單,點選或按一下「取消」按鈕並按照提示進行。

若沒有看見取消按鈕,代表訂單不再符合取消資格。不過別擔心,你可以在 7 天內退回商品

很抱歉,你無法進行任何形式的變更,包括變更商品的顏色、尺寸或數量、運送選項或交貨地址。如果下單後尚未超過 30 分鐘,最佳做法是取消訂單並重新下單。

常見問題

取消訂單後,退款會怎麼處理?

如果你取消訂單,我們會自動針對大多數的付款方式,開始處理退款(如果已收取款項)。詳情請參見退款資訊

我可以變更 Nike By You 訂單的運送地址嗎?

根據 Nike By You 客製化訂單狀態,我們或許能幫你變更交貨地址。如需協助,請與我們聯絡

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