VIKTIGT MEDDELANDE:
Nikes enda officiella kontaktuppgifter till kundtjänst är de som är publicerade på Nike.com.
Telefonnummer eller kontaktuppgifter som hittas via sökningar på nätet eller via AI-drivna verktyg är inte nödvändigtvis kopplade till Nike.
Om du kontaktar Nike med hjälp av uppgifter som inte finns på Nike.com och ombeds lämna ut fullständig kreditkortsinformation kan det tyda på att det är en tredje part som utger sig för att vara Nikes kundtjänst.
Behörighet
1) NIKE Retail B.V. med registrerad adress Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, Nederländerna, som i de här reglerna och villkoren för Nikes kampanjkoder kallas för "NIKE", är ansvarig för kampanjkoderna.
2) De här reglerna och villkoren för kampanjkoder reglerar din användning av kampanjkoderna.
3) Instruktioner om hur du kan lösa in en kampanjkod ingår i den kommunikation där du meddelades om kampanjkoden (till exempel i ett e-postmeddelande till dig eller via någon av våra andra marknadsföringskanaler). Kampanjkoder är endast giltiga under den begränsade tid som anges i kommunikationen till dig och kan inte användas utanför den tidsperioden.
4) Om du befinner dig i Bulgarien, Kroatien, Norge, Rumänien, Slovakien eller Schweiz, Israel, Turkiet, Australien, Kanada eller Sydafrika är kampanjkoden tillgänglig för användning för de första 1 miljon beställningarna (kombinerat, i samtliga ovan nämnda länder) enligt först till kvarn-principen under kampanjperioden. Kampanjen kanske inte är giltig i alla de ovan nämnda länderna. Mer information finns i avsnittet Behörighet.Begränsningen gäller inte för personliga engångskoder (t.ex. födelsedagskampanjer).
5) De här reglerna och villkoren för kampanjkoder gäller utöver NIKES försäljningsvillkor som också gäller för köp och användning av NIKE-produkter. Bläddra till slutet av den här sidan för att se NIKES Försäljningsvillkor. Om du befinner dig i Bulgarien, Kroatien, Norge, Rumänien, Slovakien eller Schweiz, Israel, Turkiet, Australien, Kanada eller Sydafrika gäller dessa Försäljningsvillkor för ditt köp och din användning av NIKE-produkter i stället. Kampanjen kanske inte är giltig i alla de ovan nämnda länderna. Mer information finns i avsnittet Behörighet.
6) Om du är ny på NIKE måste du först registrera dig som NIKE-medlem, godkänna de här reglerna och villkoren för kampanjkoder och andra gällande villkor och godkänna NIKES Integritetspolicy. Bläddra till slutet av den här sidan för att se NIKES Integritetspolicy och Användarvillkor.
7) För att bli NIKE-medlem måste du vara 18 år eller ha godkännande från en förälder eller vårdnadshavare.
8) Du kan inte lösa in din kampanjkod om du har avslutat ditt NIKE-medlemskap. Om du vill lösa in kampanjkoden måste du registrera dig som NIKE-medlem igen.
9) Kampanjkoderna kan endast lösas in online på Nike.com och/eller i Nike-appen tillgänglig på din bosättningsort, eller i de länder som uttryckligen anges i avsnittet "Behörighet" för aktuella Regler och villkor. För att använda en kampanjkod måste du ange den på rätt ställe i kassan innan du slutför onlinebeställningen av NIKE-produkten. Kampanjkoder kan inte användas på tidigare gjorda beställningar av NIKE-produkter.
10) Kampanjen gäller inte för de exkluderade produkter som ingår i avsnittet "Behörighet" i de här reglerna och villkoren för kampanjen.
11) Kampanjkoder kan endast användas av dig och får inte överlåtas till någon annan. Om det anges specifikt får kampanjkoden användas för mer än en NIKE-beställning upp till det maxbelopp för inköp som anges under kampanjkoden.
12) Kampanjkoder får inte säljas vidare, har inget kontantvärde och kan inte lösas in mot kontanter eller kredit. Du kan inte använda mer än en kampanjkod för att köpa en produkt men om du köper fler än en produkt vid samma köptillfälle kan du använda olika kampanjkoder för varje enskild produkt. I ett sådant fall kommer du inte att kunna välja vilken kampanjkod som ska gälla en enskild produkt eftersom den mest fördelaktiga kampanjkoden kommer att tillämpas automatiskt. Kampanjkoder kan inte användas i kombination med andra rabattkoder eller specialerbjudanden.
13) Om du returnerar NIKE-produkter som köptes med en kampanjkod på Nike.com och/eller i Nike-appen återbetalas det rabatterade belopp som du betalade för den returnerade produkten via din ursprungliga betalningsmetod. I händelse av att en del av beställningen returneras kommer den återbetalade summan att motsvara värdet på produkten/produkterna vid transaktionstillfället (det rabatterade priset för en sådan produkt). Kampanjrabatten kommer inte att gälla för ersättningsprodukter. Om kampanjkoden kan användas flera gånger och erbjudandet fortfarande gäller vid returtillfället kan du göra en ny beställning och använda den ursprungliga kampanjkoden. Kampanjkoder som endast kan användas en gång och redan har använts kan inte användas igen för ett nytt köp även om det första köpet returnerades.
För mer information om hur returer genomförs och behandlingstider för återbetalningar kan du läsa våra returanvisningar.
14) Alla beställningar av NIKE-produkter som genomförs med en kampanjkod erbjuds i mån av tillgång till NIKE-produkten.
15) Om det enligt NIKE finns allvarliga skäl utanför NIKES kontroll att återkalla eller ändra kampanjkoden får NIKE göra det om det finns en giltig orsak (t.ex. vid utbredda bedrägerier eller olagliga aktiviteter). Det här avsnittet gäller inte för redan använda kampanjkoder.
16) Felaktig användning av kampanjkoden, inklusive men inte begränsat till att du publicerar eller säljer koden, är förbjudet och innebär en överträdelse av de här reglerna och villkoren för kampanjkoder. Nike har då rätt att hindra dig från att använda eller utnyttja kampanjkoder.
17) I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag friskriver sig NIKE från allt ansvar för förluster och skador till följd av förlust, stöld eller felaktig användning av din kampanjkod.
18) Information om hur NIKE bearbetar dina personuppgifter och dina rättigheter finns i NIKES Integritetspolicy. Bläddra till slutet av den här sidan för att se NIKES Integritetspolicy.
19) Om du har frågor om kampanjkoder eller de här villkoren får du gärna kontakta oss.
20) De här reglerna och villkoren för kampanjkoder ska styras av och tolkas enligt Nederländernas lagar. De här reglerna och villkoren för kampanjkoder begränsar dock inte det konsumentskydd du har rätt till enligt gällande lagar i ditt land och om du inte bor i Nederländerna kan du väcka talan i ditt lands domstol enligt gällande lagar i ditt land. Om köpet gjordes inom EU i enlighet med EU:s förordning nr 524/2013 har du rätt att inleda en utomrättslig lösning på en konsumenttvist via EU:s plattform för tvistlösning online som finns tillgänglig på webbplatsen http://ec.europa.eu/consumers/odr/.