När du shoppar online hos Nike, antingen i Nike-appen eller på Nike.com kan du returnera eller byta oanvända och otvättade produkter som har kvar produktetiketten inom 30 dagar från leveransen av en onlinebeställning (vissa undantag gäller). Det gäller även specialdesignade Nike By You-sneakers.
Observera att byggsatser från Nike x LEGO® måste vara förseglade och oöppnade för att kunna returneras.
Och kom ihåg, returer är kostnadsfria för Nike-medlemmar.
Du kan också returnera de flesta Nike Store-köp inom 30 dagar från inköpsdatumet, förutsatt att produkterna är oanvända, otvättade och har produktetiketterna kvar (vissa undantag gäller). Ta bara med dig dina produkter och inköpsbevis/kvitto till butiken där köpet gjordes.
Köp i en Nike Clearance Store är slutgiltiga – produkter kan inte returneras eller bytas ut om de inte är defekta eller felaktiga eller om de har köpts i Israel eller Spanien (observera att returvillkoren kan variera beroende på butiksplats).
Nike-medlemmar och gäster kan returnera beställningar i utvalda Nike Stores eller skicka tillbaka returen till oss. Se våra returinstruktioner för mer information.
Att returnera ditt Nike Store-köp är enkelt. Ta med dina otvättade och oanvända produkter med produktetiketten kvar till butiken där köpet gjordes med ditt inköpsbevis/kvitto (vissa undantag gäller). Observera att köp i Nike Clearance-butiker är slutgiltiga – varor kan inte returneras eller bytas ut om de inte är defekta eller felaktiga eller om de har köpts i Israel eller Spanien.
Kontakta oss för att diskutera dina alternativ om du inte har möjlighet att returnera produkterna i samma butik.
Ja, du kan returnera din Nike By You-beställning inom 30 dagar från inköpsdatumet. Observera att Nike By You-köp gjorda på Nike.com eller i Nike-appen inte kan returneras i butik – du måste påbörja din retur online och skicka tillbaka returen till oss.
Vi är ansvariga för våra skor och vår utrustning. Därför kan du returnera defekta eller skadade produkter med giltigt inköpsbevis inom tre år efter datum för beställning online eller köp i butik.
Om du har fått en produkt som är defekt eller skadad och det har gått mindre än 30 dagar efter inköp, kan produkten returneras med det returalternativ som passar dig bäst. Efter 30 dagar måste du kontakta oss för att starta returneringsprocessen.
Vissa Nike-produkter har också särskilda, skriftliga garantier. Läs på etiketten, märket eller garantisedeln för uppgifter och returinformation.
Om du har en byggsats från Nike x LEGO med saknade eller skadade delar kan du begära ersättningsdelar direkt från LEGO-webbplatsen.