Du kan returnera eller byta de flesta Nike-produkter inom 30 dagar från leverans av onlinebeställning eller köp i Nike-butik. För onlineköp inkluderar 30-dagarsperioden din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar och ger en ytterligare avtalsenlig returperiod på 16 dagar (under vissa omständigheter). Se avsnitt 7.1 i Nikes försäljningsvillkor för mer information om din lagstadgade ångerrätt. För att utöva din avtalsenliga returrätt behöver du känna till följande:
Obs! Om du har köpt Nike-artiklar hos en annan återförsäljare ska du returnera ditt köp hos den återförsäljaren. Och om din produkt misstänks vara defekt eller ha fel, läs vår garantiinformation för mer detaljer och hur du går vidare.
Du kan utöva din ångerrätt inom de första 14 dagarna från leverans av onlinebeställning genom att använda vår returprocess – se våra returanvisningar för ytterligare information.
Nike-medlemmar och gäster kan returnera beställningar i utvalda Nike Stores eller skicka tillbaka returen till oss. Se våra returinstruktioner för mer information.
Att returnera ditt Nike-köp är enkelt. Ta med dina otvättade och oanvända produkter med produktetiketten kvar till butiken där köpet gjordes med ditt inköpsbevis/kvitto (vissa undantag gäller).
Obs! Du kan inte skicka en retur från en Nike-butik, utan du måste returnera produkterna i butiken där köpet gjordes.
Kontakta oss för att diskutera dina alternativ om du inte har möjlighet att returnera produkterna i samma butik.
Nej, specialanpassade Nike By You-sneakers och Jersey By You-fotbollströjor kan inte returneras eller bytas, såvida de inte är defekta eller felaktiga.
Vi är ansvariga för våra skor och vår utrustning. Om din produkt misstänks vara defekt eller ha fel, läs vår garantiinformation för mer detaljer och hur du går vidare för att göra en reklamation.
Om din Hyperice-produkt misstänks vara defekt eller ha ett fel, kontakta Hyperice direkt och se Hyperices garantiinformation för mer information.
Om du har en byggsats från Nike X LEGO med saknade eller skadade delar kan du begära ersättningsdelar direkt från LEGO-webbplatsen.