Vad har hänt med mina Nike-data?

Vi jobbar hårt för att skydda våra Nike-medlemmars data genom att endast lagra data när du har en aktiv Nike-medlemsprofil. Din profil anses vara aktiv om du har loggat in på den på någon Nike-webbplats eller Nike-app under de senaste två åren.

Se nedan för information om vilka data som finns tillgängliga efter två och fem års inaktivitet.

Perioder av inaktivitet

Efter två år

Dina personuppgifter finns kvar i profilinställningarna när du loggar in igen, men dina löpar- och träningsdata ersätts av samlad information. Se mer information nedan.

Efter fem år

All profilinformation och alla personuppgifter raderas permanent på alla plattformar och är omöjliga att återställa. Din köphistorik fortsätter att vara tillgänglig för Nike i enlighet med lagstadgade krav på datalagring av försäljnings-, skatte- och garantiskäl. Kontakta oss om du har några frågor.

Om du saknar samlade löpar- eller träningsdata från en profil som har varit inaktiv i 2–5 år kan du kontakta oss så hjälper vi dig.

Vi kan även hjälpa dig om du har en aktiv profil och behöver hjälp med saknade data för enskilda löprundor och träningspass.

Vanliga frågor

Varför saknas mina data i NRC- eller NTC-appen när jag har loggat ut?

Om dina löpar- eller träningsdata saknas när du har loggat ut och loggar in igen i NRC- eller NTC-appen, ber vi dig att kontakta oss.

Hur påverkas mina data i NRC- eller NTC-appen?

Om du har varit inaktiv mellan två och fem år ersätts dina löpar- och träningsdata av samlad information.

Hur påverkas mina data på Nike.com, i Nike-appen och i SNKRS-appen?

Är du inaktiv i 2–5 år har du fortfarande tillgång till dina profilinställningar och din beställningshistorik. För Nike SNKRS kommer även favoritprodukter och köphistorik tillbaka.

Varför har mina data/min profil tagits bort?

Om du är inaktiv i två år sammanställer vi dina löpar- och träningsdata och efter fem år tar vi bort Nike-medlemsprofiler och all relaterad information permanent. På så sätt säkerställer vi att vi inte kvarhåller information om personer som inte längre är aktiva Nike-medlemmar och att vi följer gällande lagkrav.

Om det har gått fem år sedan du var aktiv kan du skapa en ny Nike-medlemsprofil på Nike.com eller genom att hämta någon av våra Nike-appar.

Kontakta oss

Phone Icon

Ring oss

+46 (0) 858006295
9:00 - 18:00
Måndag - Lördag
Endast på engelska