FÅ HJÄLP

Dina personuppgifter finns kvar i profilinställningarna när du loggar in igen, men dina löpar- och träningsdata ersätts av samlad information. Se mer information nedan.

All profilinformation och alla personuppgifter raderas permanent på alla plattformar och är omöjliga att återställa. Din köphistorik fortsätter att vara tillgänglig för Nike i enlighet med lagstadgade krav på datalagring av försäljnings-, skatte- och garantiskäl. Kontakta oss om du har några frågor.

Absolut. Det går snabbt och enkelt att begära dina data genom att följa stegen nedan.

1. Logga in på din Nike-medlemsprofil i en webbläsare.
2. Gå till dina Kontoinställningar och välj fliken "Sekretess".
3. Bläddra till avsnittet "Ladda ner dina data" och klicka eller tryck på "Begär data".
4. Om sju dagar skickar vi ett e-postmeddelande till din e-postadress för medlemsprofilen med en länk för att ladda ner dina data.
5. I det e-postmeddelandet klickar eller trycker du på Ladda ner data.
6. Följ anvisningarna för att få en Nike-medlemsprofilkod för att autentisera din identitet.
7. Ladda ner dina data.

Om data från löpning eller träningspass saknas efter att du har loggat ut från och in igen i NRC- eller NTC-appen, kontakta oss för hjälp.

Om du har varit inaktiv i 2–5 år ersätts individuella data från löpning och träningspass med sammanlagda totaler över tid.

Är du inaktiv i 2–5 år har du fortfarande tillgång till dina profilinställningar och din beställningshistorik. För Nike SNKRS kommer även favoritprodukter och köphistorik tillbaka.

Efter två års inaktivitet sammanställs individuell data från löpning och träningspass. Efter fem år raderas Nike Member-profiler och all tillhörande data permanent. På så sätt säkerställer vi att vi inte kvarhåller information om personer som inte längre är aktiva Nike-medlemmar och att vi följer gällande lagkrav.

Om det har gått fem år sedan du var aktiv kan du skapa en ny Nike-medlemsprofil på Nike.com eller genom att hämta någon av våra Nike-appar.