Vad har hänt med mina Nike-data?

Vi jobbar hårt för att skydda våra Nike-medlemmars data genom att endast lagra data när du har en aktiv Nike-medlemsprofil. Din profil anses vara aktiv om du har loggat in på den på någon Nike-webbplats eller Nike-app under de senaste två åren.

Se nedan för information om vilka data som finns tillgängliga efter två och fem års inaktivitet.

Perioder av inaktivitet

Efter två år

Dina personuppgifter finns kvar i profilinställningarna när du loggar in igen, men dina löpar- och träningsdata ersätts av samlad information. Se mer information nedan.

Efter fem år

All profilinformation och alla personuppgifter raderas permanent på alla plattformar och är omöjliga att återställa. Din köphistorik fortsätter att vara tillgänglig för Nike i enlighet med lagstadgade krav på datalagring av försäljnings-, skatte- och garantiskäl. Kontakta oss om du har några frågor.

Om du saknar samlade löpar- eller träningsdata från en profil som har varit inaktiv i 2–5 år kan du kontakta oss så hjälper vi dig.

Vi kan även hjälpa dig om du har en aktiv profil och behöver hjälp med saknade data för enskilda löprundor och träningspass.

Vanliga frågor

Kan jag begära mina Nike-medlemsprofildata?

Absolut. Det går snabbt och enkelt att begära dina data genom att följa stegen nedan.

  1. Logga in på din Nike-medlemsprofil i en webbläsare.
  2. Gå till dina Kontoinställningar och välj fliken "Sekretess".
  3. Bläddra till avsnittet "Ladda ner dina data" och klicka eller tryck på "Begär data".
  4. Om sju dagar skickar vi ett e-postmeddelande till din e-postadress för medlemsprofilen med en länk för att ladda ner dina data.
  5. I det e-postmeddelandet klickar eller trycker du på Ladda ner data.
  6. Följ anvisningarna för att få en Nike-medlemsprofilkod för att autentisera din identitet.
  7. Ladda ner dina data.
Varför saknas mina data i NRC- eller NTC-appen när jag har loggat ut?

Om data från löpning eller träningspass saknas efter att du har loggat ut från och in igen i NRC- eller NTC-appen, kontakta oss för hjälp.

Hur påverkas mina data i NRC- eller NTC-appen?

Om du har varit inaktiv i 2–5 år ersätts individuella data från löpning och träningspass med sammanlagda totaler över tid.

Hur påverkas mina data på Nike.com, i Nike-appen och i SNKRS-appen?

Är du inaktiv i 2–5 år har du fortfarande tillgång till dina profilinställningar och din beställningshistorik. För Nike SNKRS kommer även favoritprodukter och köphistorik tillbaka.

Varför har mina data/min profil tagits bort?

Efter två års inaktivitet sammanställs individuell data från löpning och träningspass. Efter fem år raderas Nike Member-profiler och all tillhörande data permanent. På så sätt säkerställer vi att vi inte kvarhåller information om personer som inte längre är aktiva Nike-medlemmar och att vi följer gällande lagkrav.

Om det har gått fem år sedan du var aktiv kan du skapa en ny Nike-medlemsprofil på Nike.com eller genom att hämta någon av våra Nike-appar.

Kontakta oss

Phone Icon

Ring oss

+46 (0) 858006295
9:00 - 18:00
Måndag - Lördag
Endast på engelska