Del A av de här reglerna och villkoren gäller konsumenters köp av Nikes fysiska och digitala presentkort på Nike-ägda plattformar som Nike.com och/eller Nike-ägda butiker där presentkort erbjuds ("Nike-presentkort"). Vi rekommenderar att du noggrant läser igenom de här villkoren innan du köper ett presentkort. För presentkort som köps från andra källor, t.ex. tredje parts plattformar eller butiker, gäller den tredje partens köpvillkor, och reglerna och villkoren i Del A gäller inte för sådana presentkort ("Nike-presentkort köpta från tredje part").
Del B av de här reglerna och villkoren gäller användningen av både Nike-presentkort och Nike-presentkort köpta från tredje part (tillsammans "presentkort"). Genom att köpa ett Nike-presentkort och/eller genom att använda ett Nike-presentkort köpt från tredje part samtycker du till att vara bunden av Del B i de här reglerna och villkoren.
Nike kan då och då ändra de här reglerna och villkoren om det behövs för att följa gällande lag, för att anpassa reglerna och villkoren till Nikes försäljningsmodeller och/eller av tekniska skäl. Om inte annat anges i gällande lag gäller de villkor som gällde då presentkortet köptes för köp av Nike-presentkort och för användning av Nike-presentkort köpta från tredje part. Om några av reglerna eller villkoren bedöms som ogiltiga, inaktuella eller av någon anledning inte kan genomdrivas ska de villkoren anses kunna avskiljas och resten av reglernas och villkorens giltighet och möjlighet att genomdrivas ska inte påverkas.
Köpa ett Nike-presentkort
Du kan köpa Nike-presentkort i digitalt format, online på Nike.com och på vissa Nike-ägda plattformar i följande länder och regioner: Belgien, Frankrike, Irland, Italien, Nederländerna, Spanien, Storbritannien, Tyskland och Österrike.
Du kan köpa Nike-presentkort i fysiskt format, online på Nike.com, i Nike-appen och på vissa Nike-ägda plattformar i följande länder och regioner: Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Luxemburg, Nederländerna, Polen, Portugal, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.
Fysiska presentkort kan också köpas i vissa Nike-ägda butiker i följande länder och regioner: Belgien, Danmark, Frankrike, Irland, Italien, Nederländerna, Polen, Portugal, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland och Österrike. En fullständig lista över länder och regioner finns på: https://www.nike.com/retail.
I följande länder och regioner kan fysiska Nike-presentkort köpas endast i butik och med lokal valuta (utan möjlighet till digital betalning): Israel, Norge, Schweiz och Turkiet.
Du kan inte köpa fler än tio (10) Nike-presentkort i fysiskt format eller fler än tio (10) Nike-presentkort i digitalt format per transaktion. Nike-presentkort i digitalt och fysiskt format kan inte köpas med ett saldo på mindre än fem (5) euro och kan inte laddas med ett saldo på mer än femhundra (500) euro. För länder och regioner med andra lokala valutor än euro är detta belopp 500 GBP, 2 000 PLN, 4 000 DKK, 5 000 SEK.
Om du köper Nike-presentkort för ett företags räkning och vill köpa en större mängd för att belöna dina anställda eller kunder hittar du mer information på nikegiftcardsforbusiness.com. De här reglerna och villkoren gäller inte för köp av presentkort för företag.
När din beställning har godkänts får du en bekräftelse via e-post ("beställningsbekräftelse"). Vi rekommenderar att du skriver ut eller hämtar en kopia av de här reglerna och villkoren för köp och gällande beställningsbekräftelse och sparar dem för framtida behov.
För Nike-presentkort i fysiskt format inkluderar beställningsbekräftelsen ett beräknat leveransdatum. När beställningen har skickats iväg kan du spåra leveransen direkt hos fraktföretaget och få ett exakt leveransdatum.
Nike-presentkort i fysiskt format som köps på Nike.com och på vissa Nike-ägda plattformar för leverans per post skickas utan kostnad med expressleverans (två till fem arbetsdagar). Nike-presentkort i digitalt format som köps på Nike.com och på vissa Nike-ägda plattformar för leverans per e-post skickas till e-postadressen som anges vid beställningen.
Nike förbehåller sig rätten att neka, avbryta eller hålla inne och granska beställningar av Nike-presentkort vid misstankar om bedrägeri, om presentkortet av misstag utfärdats med fel valör, om presentkortet införskaffats på olagligt sätt eller vid andra brott mot reglerna och villkoren för Nike-presentkort.
Konsumentens ångerrätt
Du har rätt att utan att behöva ange någon anledning ångra köpet och returnera ett Nike-presentkort som köpts på en Nike-ägd plattform inom 14 arbetsdagar från det att du mottagit det, förutsatt att du inte har använt presentkortet.
För att utnyttja din ångerrätt måste du med ett otvetydigt uttalande informera oss om ditt beslut att avbryta det här kontraktet. Se hjälpavsnittet på webbplatsen.
Vid ett ångrat köp återbetalar Nike beloppet för Nike-presentkortet via den betalningsmetod som användes vid beställningen inom 14 dagar från datumet då köpet ångrats. Kontakta oss om du har fler frågor om returnering av Nike-presentkort. Du måste visa upp ett köpbevis för att Nike ska kunna återbetala beloppet på Nike-presentkortet. För Nike-presentkort köpta online hittar du kvittot bifogat till e-postmeddelandet med inköpsbekräftelsen. Du behöver inte skicka tillbaka ditt Nike-presentkort till oss.
Nike-presentkort som köpts i en Nike Store (fysisk butik) kan inte returneras även om de inte har använts.
Lösa in ett presentkort
Du kan använda ditt presentkort online på Nike.com, i Nike-appen, online på SNKRS och i SNKRS-appen för köp av alla typer av produkter (utom Nike-presentkort) och tjänster som finns tillgängliga i följande länder och regioner: Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Luxemburg, Nederländerna, Polen, Portugal, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.
Presentkort i digitalt och fysiskt format kan också användas i vissa Nike-ägda butiker i Belgien, Danmark, Frankrike, Irland, Italien, Nederländerna, Polen, Portugal, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland och Österrike. Observera att inte alla Nike-ägda butiker tar emot presentkort. Använd funktionen Hitta butik för att se om några butiker nära dig tar emot presentkort. Den här informationen finns på https://www.nike.com/retail under "Ytterligare tjänster".
I följande länder och regioner kan endast fysiska Nike-presentkort lösas in i butik med lokal valuta (utan möjlighet till digital betalning): Israel, Norge, Schweiz och Turkiet.
Alla köp som görs med presentkort hos Nike.com, i Nike-appen, online på SNKRS och i SNKRS-appen omfattas av våra försäljningsvillkor för onlineköp. Du bekräftar att du noggrant har läst igenom de här försäljningsvillkoren och att du godkänner dem.
Med undantag för bestämmelserna för återbetalning och returer som beskrivs nedan gäller samma allmänna köpvillkor för köp med presentkort i Nike-ägda butiker som för produkter köpta i en Nike Store.
Presentkort kan användas så många gånger du vill tills saldot på presentkortet har använts upp. Om en del av saldot på ett presentkort har använts kan kvarvarande saldo användas för framtida köp men kan inte lösas in mot kontanter.
Du kan inte byta ut presentkortet mot kontanter, eller använda presentkortet för att köpa ett nytt Nike-presentkort.
Du kan lägga till mer pengar på ett fysiskt presentkort (enligt reglerna för högsta saldo som anges ovan).
Presentkort får inte säljas vidare. Presentkort är endast avsedda för enskilt bruk och får inte användas för marknadsföring av produkter eller tjänster.
Utgångsdatum
Ditt presentkort har inget utgångsdatum.
Visa saldo
Du kan kontrollera saldot på ditt presentkort online.
Flera betalningsmetoder
I det totala beställningsbeloppet för produkter som har köpts online eller i butik med ett presentkort ingår (i) priset på produkten/produkterna, (ii) moms (om tillämpligt) och (iii) leveranskostnader (om tillämpliga). Om det totala beställningsbeloppet är högre än saldot på presentkortet måste den återstående summan betalas med en annan godkänd betalningsmetod (inklusive med ett annat presentkort). Du kan inte använda mer än 10 presentkort vid en transaktion.
Presentkortssaldot reduceras omedelbart efter köpet. Kreditkorts- och PayPal-konton debiteras inte förrän produkterna har skickats iväg.
Återbetalningar för köp gjorda med ett presentkort
Om du returnerar en produkt som du har köpt med ett presentkort görs återbetalningen till det presentkort som användes vid köpet, eller till ett nytt Nike-presentkort om det ursprungliga presentkortet inte är tillgängligt. Om du returnerar en produkt som du har köpt med flera presentkort eller Nike-presentkort görs hela återbetalningen till det presentkort eller Nike-presentkort som köpts senast eller till ett nytt Nike-presentkort om inget ursprungligt presentkort eller Nike-presentkort är tillgängligt.
Om du returnerar en produkt som du har köpt med flera olika betalningsmetoder görs eventuell återbetalning först via de(n) betalningsmetod(er) som inte är ett presentkort och som användes för den ursprungliga transaktionen (dvs. kreditkort, betalkort eller PayPal-konto) upp till det belopp som ursprungligen debiterades via betalningsmetoden. Därefter överförs det som eventuellt återstår av återbetalningen till det presentkort som användes vid den ursprungliga transaktionen, eller till ett nytt Nike-presentkort om det ursprungliga presentkortet inte är tillgängligt.
Förlorade, stulna eller skadade presentkort
Äganderätten till och förlustrisken för presentkort överförs till köparen då presentkortet elektroniskt överförs till köparen eller den valda mottagaren, då det levereras till dig eller då presentkortet överlämnas till dig vid en fysisk transaktion. Presentkort måste köpas från Nike eller en godkänd tredje part. Du ansvarar för att skydda ditt presentkort från otillåten användning. Nike ansvarar inte för presentkort som förloras, blir stulna eller skadade eller används utan tillåtelse. Nike ansvarar inte för och påtar sig inget ansvar mot dig beträffande olagliga handlingar eller bedrägerier utförda av tredje part i samband med presentkort.
Vi är inte skyldiga att ersätta ditt presentkort om det förloras, blir skadat eller stulet. Om ditt presentkort förloras, blir stulet eller skadat kan Nike inte ersätta det om giltigt inköpsbevis saknas. Nike kan inte hållas ansvarig för eventuellt förlorat belopp på ett presentkort som förloras, blir stulet eller vid bedrägeri. Om ditt presentkort förloras eller blir stulet kan du begära att det annulleras så att det inte kan användas av någon obehörig. Om det går att annullera det ursprungliga presentkortet kommer Nike att ersätta ditt presentkort med det belopp som fanns kvar på presentkortet när det annullerades. Kontakta oss för mer information.
Annullering av Nike
Om du bryter mot de här reglerna och villkoren, eller om Nike har rimliga skäl att misstänka att ett presentkort har införskaffats eller använts för att göra ett köp som är otillåtet, olagligt eller på annat sätt bryter mot de här reglerna och villkoren, eller om ett presentkort används på ett sätt som Nike har rimliga skäl att misstänka är olagligt, otillåtet, vilseledande, bedrägligt, orättfärdigt eller på annat sätt skadligt för Nike eller Nikes dotterbolag eller kunder, förbehåller sig Nike rätten att utan föregående meddelande till dig annullera, hålla inne, ogiltigförklara eller vägra ta emot presentkortet utan återbetalning, att avbryta eller avsluta konton, att avbryta eller avsluta tillgången till våra tjänster, att annullera eller begränsa beställningar samt att debitera alternativa betalningsmetoder.
Kontakta oss för mer information
Om du behöver ytterligare information om de här reglerna och villkoren eller om hur du använder presentkort kan du kontakta Nike Retail B.V., ett företag som omfattas av lagstiftningen i Nederländerna, med registrerad adress Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, Nederländerna.
Du kan också kontakta oss.
Val av lag/jurisdiktion
Förutom där det är förbjudet och utan begränsningar av några lagstadgade rättigheter för konsumenter enligt gällande lag i landet där du är bosatt, samtycker du till de här reglerna och villkoren och nederländsk lagstiftning ska gälla vid alla typer av tvister mellan dig och NIKE.
Förutom där det är förbjudet och utan begränsningar av några lagstadgade rättigheter för konsumenter samtycker du till att alla tvister, anspråk och juridiska processer som uppstår till följd av, eller i anslutning till köpet och användningen av presentkortet och användningen av presentkort köpta via tredje part ska lösas individuellt, utan att tillgripa någon form av grupptalan (class action), i behörig domstol i Amsterdam, Nederländerna. De här reglerna och villkoren begränsar dock inte det konsumentskydd du har rätt till enligt gällande lagar i ditt land och om du inte bor i Nederländerna kan du väcka talan i ditt lands domstol enligt gällande lagar i ditt land.
Om du har ett klagomål, vänligen kontakta oss.