Pode devolver ou trocar a maioria dos artigos Nike no prazo de 30 dias a contar da data de entrega de uma encomenda online ou de uma compra numa loja Nike. Eis o que precisa de saber:
Tenha em atenção que, se comprou artigos Nike noutro revendedor, terá de devolver a compra ao revendedor em questão.
Os Nike Members e os convidados podem devolver as encomendas em lojas Nike selecionadas ou enviar a respetiva devolução para nós. Consulte as nossas instruções de devolução para obter mais informações.
Devolver a sua compra efetuada numa loja Nike é fácil. Leve os artigos que não tenham sido utilizados nem lavados e ainda tenham as etiquetas do produto afixadas ao local de compra original, juntamente com o comprovativo de compra (aplicam-se algumas exceções).
Tenha em atenção que não pode enviar uma devolução de uma loja Nike; terá de a devolver no local de compra original.
Se não conseguir devolver os artigos na mesma loja, contacte-nos para discutir as suas opções.
Não, não é possível devolver nem trocar sapatilhas Nike By You personalizadas e camisolas de futebol Jersey By You personalizadas, exceto se apresentarem defeitos.
Assumimos a responsabilidade pelas nossas sapatilhas e equipamento. Se tiver um artigo potencialmente defeituoso, consulte as nossas informações de garantia para obter mais detalhes e saber quais os passos seguintes.
Se tiver um artigo Hyperice potencialmente defeituoso, contacte diretamente a Hyperice e consulte as informações de garantia da Hyperice para obter mais detalhes.
Se tiver um conjunto de peças LEGO Nike x LEGO com peças em falta ou danificadas, pode pedir peças de substituição diretamente no site da LEGO.