Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie w Nike?

Nie możesz zmienić swojego zamówienia, ale w ciągu 15 minut od momentu jego złożenia możesz je anulować.

Aby anulować zamówienie:

  1. Jeśli jesteś członkiem/członkinią społeczności Nike, zaloguj się, aby otworzyć zamówienie (lub przejdź do strony Zamówienia, jeśli jesteś już zalogowany(-a).
  2. Wybierz zamówienie, które chcesz anulować.
  3. Naciśnij przycisk „Anuluj” i wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie.

Goście/gościnie muszą wpisać numer zamówienia i adres e-mail, a następnie poszukać przycisku anulowania.

Jeśli nie widzisz przycisku anulowania, wycofanie Twojego zamówienia nie jest już możliwe. Ale nie martw się – gdy produkty do Ciebie dotrą, możesz je zwrócić.

Niestety dokonanie jakichkolwiek zmian nie jest możliwe, w tym zmiana koloru, rozmiaru lub liczby produktów, opcji wysyłki lub adresu dostawy. Jeśli od złożenia zamówienia minęło mniej niż 15 minut, najlepszym rozwiązaniem jest anulowanie zamówienia i złożenie nowego.

Najczęściej zadawane pytania

Jak wygląda procedura zwrotu w przypadku anulowanych zamówień?

W zależności od wybranej przez Ciebie metody płatności, jeśli anulujesz zamówienie w ciągu 15 minut, możesz nie zostać obciążony/-a kosztami. Może zostać wyświetlona wstępna autoryzacja całkowitej kwoty zamówienia – jest to tymczasowa blokada środków, która zostanie automatycznie cofnięta w ciągu kilku dni.

Czy mogę zmienić adres dostawy zamówienia Nike By You?

W zależności od statusu Twojego spersonalizowanego zamówienia Nike By You możemy zmienić Twój adres dostawy. Jeśli chcesz uzyskać pomoc, skontaktuj się z nami.

Skontaktuj się z nami

Chat Icon

Porozmawiaj z nami

07:00–00:00
7 dni w tygodniu
Phone Icon

Zadzwoń do nas

+48 (0) 223065895
9:00 - 18:00
Poniedziałek - Sobota
Store Icon

Znajdź sklep