Du kan returnere bestillinger fra Nike-appen og Nike.com, så fremt varene er ubrukte og uvaskede og etikettene ikke har blitt fjernet, innen 30 dager.* Bare følg trinnene nedenfor for å returnere bestillingen din.
1. Logg på Nike-medlemsprofilen og gå til bestillingshistorikken din. Velg «Se eller administrer» for bestillingen du skal returnere, og velg deretter «Start retur». Hvis du har handlet som gjest, må du åpne bestillingen med bestillingsnummeret og e-postadressen din.
2. Velg varene du skal returnere, oppgi returårsak fra rullegardinmenyen, og velg «Fortsett».
3. Send returen – vi sender en utskriftsvennlig, forhåndsbetalt etikett på e-post. Du kan også velge å laste ned etiketten.
4. Pakk varene for sending og fest den utskrevne returetiketten. Forsegle pakken og fjern eller dekk til den gamle fraktetiketten og strekkoder for å unngå fraktforsinkelser.
5. Lever returvaren til nærmeste budtjeneste.
Den beste måten å bytte bestillingen din på er å legge inn en ny bestilling på varen du ønsker deg – og returnere varen du allerede har mottatt.
Se refusjonsinformasjonen vår for flere detaljer.
Ja, Nike By You-sko er inkludert i returvilkårene våre. Det eneste du trenger å gjøre, er å starte returen ovenfor.
Du kan sende returen i flere pakker om nødvendig, men pass på at du oppretter en egen retur for hver pakke. Det gjør at vi kan behandle returforsendelsen din raskere.