Du kan ikke foreta endringer, men du kansellere bestillingen innen 30 minutter fra bestillingstidspunktet.
Gå til bestillingssiden for å avbestille. Hvis du ikke er logget inn, må du oppgi bestillingsnummeret som du finner i e-posten med bestillingsbekreftelsen og e-postadressen du brukte til å bestille. Deretter åpner du bestillingen du vil kansellere, trykker på knappen «Avbryt» og følger instruksjonene videre.
Hvis du ikke ser avbrytknappen, er bestillingen din ikke lenger kvalifisert for kansellering. Men det er ingen grunn til bekymring – du kan returnere varene innen 30 dager.
Dessverre er endringer av noe slag ikke mulig, inkludert å endre en vares farge, størrelse eller antall, fraktalternativet eller leveringsadressen. Hvis det fortsatt er mindre enn 30 minutter siden du la inn bestillingen, er det beste alternativet å kansellere den og legge inn en ny.
Refusjonsprosessen begynner automatisk for de fleste betalingsalternativer (hvis betalingen ble utført) hvis du kansellerer en bestilling. Se refusjonsinformasjonen for mer informasjon.
Nike By You-leveringsadressen kan muligens endres avhengig av statusen på den tilpassede bestillingen. Kontakt oss for å få hjelp.