Kan ik mijn Nike bestelling ruilen?

Indien je aankoop op Nike.com of via de Nike app niet helemaal naar wens is en je een andere maat of kleur wilt, kun je artikelen die ongedragen en ongewassen zijn en waarvan de productlabels nog zijn bevestigd, binnen 30 dagen ruilen.

Nike members kunnen hun omruiling voltooien op Nike.com. Zo doe je dat:

  • Log eerst in. Zoek vervolgens het artikel in je bestelgeschiedenis, open de bestelling, selecteer 'Start a Return or Exchange' (Een retourzending of omruiling starten) en volg de aanwijzingen. We begeleiden je bij het proces om de perfecte vervanging te selecteren.
  • Dien je ruil in en we sturen je een vooraf betaald verzendlabel zodat je je originele artikel gratis kunt terugsturen.
  • Zodra we het hebben ontvangen, sturen we je het nieuwe artikel toe. Houd er rekening mee dat we je originele artikel binnen 17 dagen na het indienen van je omruil moeten ontvangen.

Als je je online aankoop als gast hebt gedaan, neem dan contact met ons op om een omruiling te regelen.

Veelgestelde vragen

Kan ik een omruiling instellen in de Nike-app?

Momenteel niet, maar Nike Members kunnen inloggen op Nike.com om hun omruiling te voltooien.

Hoe ruil ik een aankoop in de Nike Store?

Breng het artikel dat je wilt ruilen samen met je aankoopbewijs gewoon terug naar de oorspronkelijke aankooplocatie. Houd er rekening mee dat aankopen bij een Nike Clearance Store definitief zijn en niet kunnen worden geretourneerd of geruild, tenzij ze beschadigd of defect zijn.

Neem contact met ons op

Chat Icon

Chat met Nike

7.00 - 0.00 uur
7 dagen per week
Phone Icon

Bel ons

+31 (0) 207219453
9:00 - 21:00
Maandag - Vrijdag
9:00 - 18:00
Zaterdag
Store Icon

Zoek een store