Aankopen van Nike gedaan tussen 1 november 2025 en 31 december 2025 hebben een verlengd retourbeleid van 60 dagen (met enkele uitzonderingen).
Wanneer je online bij Nike shopt in de Nike app of op Nike.com, kun je ongedragen en niet-gewassen items waarvan de productlabels niet zijn verwijderd retourneren of ruilen binnen 30 dagen na levering van een online bestelling (er zijn uitzonderingen van toepassing). Dit geldt zelfs voor customized Nike By You sneakers.
Houd er rekening mee dat Nike x LEGO® stenensets verzegeld en ongeopend moeten zijn om te retourneren.
En vergeet niet: voor Nike members zijn retourzendingen gratis.
Je kunt de meeste aankopen in de Nike Store ook binnen 30 dagen na de aankoopdatum retourneren op voorwaarde dat ze niet gedragen en gewassen zijn en dat de productlabels niet zijn verwijderd (er zijn uitzonderingen van toepassing). Breng je items samen met je aankoopbewijs gewoon terug naar de oorspronkelijke aankooplocatie.
Aankopen bij een Nike Clearance Store zijn definitief. Items kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij ze beschadigd of defect zijn, of als ze zijn aangeschaft in Israël of Spanje (let op: de levertijden voor retourneringsbeleid kunnen per store verschillen).
Nike members en gasten kunnen bestellingen retourneren bij geselecteerde Nike Stores of hun retourzending naar ons verzenden. Bekijk onze retourinstructies voor meer informatie.
Het retourneren van je Nike aankoop in de store is eenvoudig. Breng je ongewassen en ongedragen items, waarvan de productlabels niet zijn verwijderd, terug naar de oorspronkelijke aankooplocatie samen met je aankoopbewijs (er zijn uitzonderingen van toepassing). Let op: aankopen bij een Nike Clearance Store zijn definitief. Items kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij ze beschadigd of defect zijn, of als ze zijn aangeschaft in Israël of Spanje.
Als je de items niet in dezelfde Store kunt retourneren, neem dan contact met ons op om je opties te bespreken.
Ja, je kunt je Nike By You bestelling binnen 30 dagen na aankoop retourneren. Houd er rekening mee dat aangepaste aankopen van Nike By You en Jersey By You die op Nike.com of in de Nike app zijn gedaan, niet naar winkels kunnen worden geretourneerd. Je moet je retourzending online starten en de retourzending naar ons terugsturen.
Wij staan garant voor al onze schoenen en gear. Dat is de reden waarom je defecte producten of producten met een productiefout met een geldig aankoopbewijs binnen twee jaar na de aankoop online of in de store kunt retourneren.
Als je een item met een defect of productiefout hebt ontvangen en je aankoop is minder dan 30 dagen geleden geplaatst, komen de items in aanmerking voor de standaard retouroptie die voor jou het beste werkt. Neem contact met ons op voor het retourproces als je aankoop meer dan 30 dagen geleden is geplaatst.
Voor sommige Nike producten gelden specifieke schriftelijke garanties. Kijk op het label, het kaartje of de garantiekaart voor details en retourinformatie.
Als je een Hyperice item met een defect of productiefout hebt ontvangen, neem dan rechtstreeks contact op met Hyperice (zelfs als je aankoop minder dan 30 dagen geleden is geplaatst) en raadpleeg de garantie-informatie van Hyperice voor meer informatie.
Als je een Nike x LEGO stenenset hebt met ontbrekende of beschadigde onderdelen, kun je vervangende stukken rechtstreeks aanvragen via de LEGO-website.