Wat is er met mijn Nike gegevens gebeurd?

We beschermen de privacy van onze Nike members onder andere door je gegevens alleen te bewaren zolang je een actief Nike memberprofiel hebt. Je profiel wordt als actief beschouwd als je in de afgelopen twee jaar hebt ingelogd bij je profiel op een Nike website of in een Nike app.

Zie hieronder welke gegevens beschikbaar zijn na twee en vijf jaar inactiviteit.

Perioden van inactiviteit

Na twee jaar

Persoonsgegevens zijn nog beschikbaar in je profielinstellingen als je weer inlogt, maar gegevens over afzonderlijke runs en work-outs zijn vervangen door totalen. Lees verder voor meer informatie.

Na vijf jaar

Alle profielgegevens en persoonsgegevens zijn permanent verwijderd op elk platform en zijn niet meer te herstellen. Je aankoopgeschiedenis blijft beschikbaar voor Nike overeenkomstig de wettelijke voorschriften voor verkopen, belasting en garanties. Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt.

Als je geen gegevens over runs of work-outs hebt van een profiel dat tussen de twee en vijf jaar inactief is geweest, kun je contact met ons opnemen.

We kunnen je ook helpen als je een actief profiel hebt en hulp nodig hebt bij ontbrekende gegevens voor individuele runs en work-outs.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn Nike Member-profielgegevens opvragen?

Jazeker. Het opvragen van je gegevens gaat snel en eenvoudig met de onderstaande stappen.

  1. Log in bij je Nike Member-profiel in een webbrowser.
  2. Ga naar je accountinstellingen en selecteer het tabblad Privacy.
  3. Scrol naar het gedeelte 'Download Your Data' (Download je gegevens) en klik of tik op 'Request Data' (Gegevens aanvragen).
  4. Over zeven dagen sturen we een e-mail naar het e-mailadres van je ledenprofiel met een link om je gegevens te downloaden.
  5. Klik of tik in die e-mail op 'Download Data' (Gegevens downloaden).
  6. Volg de aanwijzingen om een profielcode voor een Nike-lid te ontvangen om je identiteit te verifiëren.
  7. Download je gegevens.
Waarom ontbreken er gegevens in de NRC of NTC app nadat ik ben uitgelogd?

Als je merkt dat er gegevens van runs of work-outs ontbreken nadat je je hebt afgemeld en weer hebt aangemeld bij de NRC of NTC app, neem dan contact met ons op voor hulp.

Wat voor invloed heeft dit gehad op mijn gegevens in de NRC of NTC app?

Als je tussen de twee en vijf jaar inactief bent geweest, zijn gegevens over afzonderlijke runs en work-outs vervangen door totalen.

Wat voor invloed heeft dat gehad op mijn gegevens op Nike.com, in de Nike app of in de Nike SNKRS app?

Als je tussen de twee en vijf jaar inactief bent geweest, zijn je profielinstellingen en bestelgeschiedenis nog beschikbaar voor jou. Op Nike SNKRS worden je favorieten en aankoopgeschiedenis ook weer ingevuld.

Waarom zijn mijn gegevens en profiel verwijderd?

Na twee jaar worden alle gegevens over afzonderlijke runs en work-outs samengevoegd tot totalen. Na vijf jaar verwijderen we Nike memberprofielen en alle bijbehorende gegevens permanent. Zo bewaren we geen gegevens van personen die niet meer bij Nike actief zijn en voldoen we aan toepasselijke wettelijke voorschriften.

Als je langer dan vijf jaar inactief bent geweest, kun je een nieuw Nike memberprofiel maken op Nike.com of door een Nike app te downloaden.

Neem contact met ons op

Chat Icon

Chat met Nike

7.00 - 0.00 uur
7 dagen per week