BELANGRIJKE OPMERKING:
De contactgegevens die rechtstreeks op Nike.com staan, zijn de enige officiële contactgegevens voor de klantenservice van Nike.
Telefoonnummers of contactgegevens die worden gevonden via online zoekopdrachten of AI-tools, zijn mogelijk niet gerelateerd aan Nike.
Als je contact opneemt met Nike via gegevens die niet op Nike.com staan vermeld en je word gevraagd om volledige creditcardgegevens te verstrekken, kan dit wijzen op een poging van een externe partij om zich voor te doen als de klantenservice van Nike.
We beschermen de privacy van onze Nike members onder andere door je gegevens alleen te bewaren zolang je een actief Nike memberprofiel hebt. Je profiel wordt als actief beschouwd als je in de afgelopen twee jaar hebt ingelogd bij je profiel op een Nike website of in een Nike app.
Zie hieronder welke gegevens beschikbaar zijn na twee en vijf jaar inactiviteit.
Persoonsgegevens zijn nog beschikbaar in je profielinstellingen als je weer inlogt, maar gegevens over afzonderlijke runs en work-outs zijn vervangen door totalen. Lees verder voor meer informatie.
Alle profielgegevens en persoonsgegevens zijn permanent verwijderd op elk platform en zijn niet meer te herstellen. Je aankoopgeschiedenis blijft beschikbaar voor Nike overeenkomstig de wettelijke voorschriften voor verkopen, belasting en garanties. Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt.
Als je geen gegevens over runs of work-outs hebt van een profiel dat tussen de twee en vijf jaar inactief is geweest, kun je contact met ons opnemen.
We kunnen je ook helpen als je een actief profiel hebt en hulp nodig hebt bij ontbrekende gegevens voor individuele runs en work-outs.
Jazeker. Het opvragen van je gegevens gaat snel en eenvoudig met de onderstaande stappen.
Als je merkt dat er gegevens van runs of work-outs ontbreken nadat je je hebt afgemeld en weer hebt aangemeld bij de NRC of NTC app, neem dan contact met ons op voor hulp.
Als je tussen de twee en vijf jaar inactief bent geweest, zijn gegevens over afzonderlijke runs en work-outs vervangen door totalen.
Als je tussen de twee en vijf jaar inactief bent geweest, zijn je profielinstellingen en bestelgeschiedenis nog beschikbaar voor jou. Op Nike SNKRS worden je favorieten en aankoopgeschiedenis ook weer ingevuld.
Na twee jaar worden alle gegevens over afzonderlijke runs en work-outs samengevoegd tot totalen. Na vijf jaar verwijderen we Nike memberprofielen en alle bijbehorende gegevens permanent. Zo bewaren we geen gegevens van personen die niet meer bij Nike actief zijn en voldoen we aan toepasselijke wettelijke voorschriften.
Als je langer dan vijf jaar inactief bent geweest, kun je een nieuw Nike memberprofiel maken op Nike.com of door een Nike app te downloaden.