¿DÓNDE ESTÁ MI REEMBOLSO?

Una vez que recibamos los productos en nuestra central de devoluciones, procesaremos la devolución y emitiremos un reembolso a tu forma de pago original, normalmente en un plazo de cuatro días laborables. Te enviaremos un correo electrónico para informarte que efectuamos el reembolso. Es posible que los fondos tarden hasta 10 días en reflejarse en tu cuenta.

Tu reembolso incluye el valor total de cualquier producto devuelto. Ten en cuenta que las tarifas de envío no son reembolsables a menos que recibas un producto incorrecto.

Y ten en cuenta que los pedidos de OXXO se reembolsan dentro de los cinco días hábiles tras haber confirmado tu información bancaria.

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