Cuando compras en línea en Nike, ya sea en la Nike App o en Nike.com, puedes devolver productos sin usar y sin lavar dentro de los 30 días después de la compra. Ten en cuenta que los trajes de baño no se pueden devolver y pueden aplicarse algunas excepciones adicionales.
Ten en cuenta que los sets de Nike x LEGO® deben estar sellados y sin abrir para poder devolverlos.
Recuerda que las devoluciones siempre son gratuitas para los miembros de Nike. Solo asegúrate de iniciar sesión antes de finalizar la compra.
Así que adelante, compra con confianza.
Puedes comenzar una devolución en línea. Para obtener más detalles, consulta estas simples instrucciones. Y recuerda que nosotros siempre cubrimos los gastos de envío de las devoluciones si eres miembro de Nike.
La mejor manera de cambiar un pedido es sencillamente realizar un pedido nuevo para el producto que deseas y devolver el producto que ya tienes.
Tienes hasta 60 días para devolver tu pedido si lo enviaste a una tienda elegible. Ten en cuenta que incluso si envías tu pedido de Nike a una tienda, debes devolverlo en línea.
No, no aceptamos devoluciones después de los 30 días.
Si tu producto presenta defectos o fallas y han pasado menos de 30 días desde tu compra en Nike, solo tienes que devolverlo. Si ya pasaron más de 30 días desde la compra, llámanos para devolver el producto.
Si tienes un set de Nike x LEGO con piezas faltantes o dañadas, puedes solicitar piezas de repuesto directamente en el sitio web de LEGO.
Las compras realizadas en una Nike Retail Store se deben devolver en la tienda. Ten en cuenta que las políticas de devolución de las tiendas pueden variar: ponte en contacto directamente con la tienda si tienes preguntas sobre sus políticas.