¿Puedo enviar mi pedido para recogerlo en una Nike Store?

Sí, hemos logrado que recibir tu pedido de Nike sea más fácil. Puedes recibir tu pedido en una tienda cercana. El día de la recogida, la pantalla "Reservadas para recogida" se convertirá en un SNKRS Pass activo que incluirá el código QR para la recogida.

  1. Compra en la Nike App o en Nike.com como siempre, elige tus productos y finaliza la compra.
  2. En la Nike App, toca "Entrega" y después "Recoger". En Nike.com, haz clic en "Recoger" en "¿Cómo te gustaría recibir tu pedido?".
  3. Ingresa tu código postal, selecciona tu tienda preferida y luego haz tu pedido.
  4. Además de un correo electrónico de confirmación del pedido, te enviaremos un correo electrónico cuando se envíe el pedido y otro cuando esté listo para recogerlo.
  5. Presenta una identificación emitida por el gobierno cuando recojas tu pedido en la tienda. Ten en cuenta que el nombre en tu identificación debe coincidir con el nombre en el pedido.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi pedido es elegible para recogerlo en la tienda?

Todos los pedidos son elegibles para enviarlos a una tienda. Depende de ti decidir qué tienda participante es la más conveniente.

¿Cuánto tiempo conservarán mi pedido?

Conservaremos tu pedido de Nike durante 30 días, para que puedas recibirlo cuando te quede más cómodo. Incluso te haremos una llamada de recordatorio.

¿Puedo pedirle a otra persona que recoja el pedido por mí?

Por motivos de protección, solo entregaremos el pedido a quien lo realizó. Asegúrate de que tu identificación coincida exactamente con el nombre en tu pedido.

¿Qué pasa si no recojo mi pedido a tiempo?

Si no recoges tu pedido en un plazo de 30 días, lo cancelaremos automáticamente y te haremos un reembolso. Ten en cuenta que los pedidos realizados como invitado que se cancelen tendrán una tarifa de devolución, la cual se descontará del reembolso.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un pedido que se envió a una tienda?

Tienes hasta 60 días para devolver tu pedido si lo enviaste a una tienda elegible.

¿Cómo devuelvo mi pedido?

Solo sigue estos pasos sencillos para devolver tu pedido de Nike. Ten en cuenta que los pedidos de Nike no se pueden devolver a una tienda (aunque los recojas en una tienda).

¿Puedo cancelar mi pedido si cambio de parecer?

Sí, puedes cancelar tu pedido de Nike por cualquier motivo hasta 30 minutos después de realizarlo.

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