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Solo tienes que ir al [sitio de Pegaso Tecnología](https://emisionprod.pegasotecnologia.mx/ClienteInternetESWPROD) e ingresar el número de pedido, el correo electrónico que utilizaste al hacer el pedido y tu RFC. ¿Qué ocurre si tengo varias cajas que deseo devolver? Puedes empaquetar tus devoluciones en varios paquetes si es necesario, pero asegúrate de crear una devolución por separado para cada caja. Esto nos ayuda a procesar tu devolución más rápido. ¿Puedo devolver mi pedido de Nike.com o de la Nike App en cualquier Nike Store? No, las Nike Stores no aceptan devoluciones de pedidos de Nike.com o de la Nike App, incluso si el pedido fue enviado a una Nike Store. ### Relacionado - [¿Cuál es la política de devoluciones de Nike?](https://www.nike.com/politica-de-devoluciones) ## Contáctanos Chat Icon ### Chatea con Nike 8:00 - 23:00 CT 7 días a la semana Phone Icon ### Llámanos 800-062-3550 8:00 - 20:00 CT 7 días a la semana Email Icon ### Envíanos un correo electrónico Te responderemos en un día hábil Store Icon ### Buscar tienda Recursos [Buscar Tienda](https://www.nike.com/mx/retail) [Hazte Miembro](https://www.nike.com/mx/register) [Envíanos tus Comentarios](https://www.nike.com#site-feedback) Ayuda [Obtener Ayuda](https://www.nike.com/mx/help) [Estado del Pedido](https://www.nike.com/mx/orders) [Envío y Entrega](https://www.nike.com/mx/help/a/envio-entrega-gs) [Devoluciones](https://www.nike.com/mx/help/a/politica-de-devoluciones-gs) [Opciones de Pago](https://www.nike.com/mx/help/a/opciones-pago-gs) [Comunícate con Nosotros](https://www.nike.com/mx/help/#contact) Nike [Acerca de Nike](http://about.nike.com/) [Noticias](http://news.nike.com/) [Empleo](https://jobs.nike.com/) [Inversionistas](http://investors.nike.com/) [Sostenibilidad](https://www.nike.com/mx/sustentabilidad) [Reportar un Problema](https://secure.ethicspoint.com/domain/media/en/gui/56821/index.html) Promociones y descuentos [Descuento para estudiantes](https://www.nike.com/mx/help/a/descuento-para-estudiantes) [Descuento para maestros](https://www.nike.com/mx/help/a/descuento-maestros) [Descuento de cumpleaños](https://www.nike.com/mx/help/a/terminos-de-la-promocion-de-cumpleanos) [Meses sin intereses](https://www.nike.com/mx/help/a/meses-sin-intereses) ## Recursos [Buscar Tienda](https://www.nike.com/mx/retail) [Hazte Miembro](https://www.nike.com/mx/register) [Envíanos tus Comentarios](https://www.nike.com#site-feedback) ## Ayuda [Obtener Ayuda](https://www.nike.com/mx/help) [Estado del Pedido](https://www.nike.com/mx/orders) [Envío y Entrega](https://www.nike.com/mx/help/a/envio-entrega-gs) [Devoluciones](https://www.nike.com/mx/help/a/politica-de-devoluciones-gs) [Opciones de Pago](https://www.nike.com/mx/help/a/opciones-pago-gs) [Comunícate con Nosotros](https://www.nike.com/mx/help/#contact) ## Nike [Acerca de Nike](http://about.nike.com/) [Noticias](http://news.nike.com/) [Empleo](https://jobs.nike.com/) [Inversionistas](http://investors.nike.com/) [Sostenibilidad](https://www.nike.com/mx/sustentabilidad) [Reportar un Problema](https://secure.ethicspoint.com/domain/media/en/gui/56821/index.html) ## Promociones y descuentos [Descuento para estudiantes](https://www.nike.com/mx/help/a/descuento-para-estudiantes) [Descuento para maestros](https://www.nike.com/mx/help/a/descuento-maestros) [Descuento de cumpleaños](https://www.nike.com/mx/help/a/terminos-de-la-promocion-de-cumpleanos) [Meses sin intereses](https://www.nike.com/mx/help/a/meses-sin-intereses) México - © 2026 Nike, Inc. 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