REMARQUE IMPORTANTE :
Les seules coordonnées officielles du service client de Nike sont celles publiées directement sur Nike.com.
Les numéros de téléphone ou contacts trouvés via des recherches en ligne ou l'intelligence artificielle ne sont pas nécessairement associés à la marque.
Si tu contactes Nike en utilisant des coordonnées qui ne figurent pas sur Nike.com et qu'on te demande toutes les données de ta carte bancaire, il pourrait s'agir d'une tentative de fraude par des tiers se faisant passer pour le service client de Nike.
Nous nous engageons à protéger la confidentialité des données de nos membres Nike en stockant vos données uniquement tant que vous avez un profil de membre Nike actif. Votre profil est considéré comme actif si vous vous êtes connecté(e) sur n'importe quel site Web Nike ou application Nike au cours des deux dernières années.
Vous trouverez ci-dessous les données disponibles après deux et cinq ans d'inactivité.
Vos informations personnelles seront toujours disponibles dans vos paramètres si vous vous reconnectez, mais vos données en matière de runs et d'entraînements individuels auront été remplacées par des totaux agrégés. Continuez à lire pour plus d'informations.
Toutes les informations du profil et vos données personnelles seront supprimées de façon définitive sur toutes les plateformes et seront irrécupérables. L'historique des achats restera disponible pour Nike, conformément aux exigences de la loi sur la conservation des données pour des raisons commerciales, fiscales et de garantie. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.
S'il vous manque les données agrégées les runs ou entraînements d'un profil inactif depuis deux à cinq ans, contactez-nous pour obtenir de l'aide.
Nous pouvons également vous aider si vous avez un profil actif et que vous avez besoin d'aide concernant les données manquantes pour certains runs ou entraînements.
Bien sûr. Demandez vos données rapidement et facilement en suivant les étapes ci-dessous.
S'il te manque des données en matière de runs ou d'entraînements après ta déconnexion de l'application NRC ou NTC et ta reconnexion, contacte-nous pour obtenir de l'aide.
Si ton profil est resté inactif pendant 2 à 5 ans, les données en matière de runs et d'entraînements individuels sont remplacées par les totaux agrégés de toutes tes données.
Si ton profil est resté inactif pendant deux à cinq ans, tu peux toujours accéder aux paramètres d'identité de ton profil et à ton historique des commandes. Pour Nike SNKRS, vos articles favoris et votre historique d'achat restent également disponibles.
Après deux ans d'inactivité, nous agrégeons les données individuelles en matière de runs et d'entraînements, et après cinq ans, nous supprimons définitivement les profils de membres Nike et toutes les données associées. Cela permet de garantir que nous ne conservons pas les informations des personnes qui n'ont plus de lien avec Nike et que nous nous conformons aux exigences légales applicables.
Si cela fait cinq ans que votre profil n'est plus actif, vous pouvez créer un nouveau profil de membre Nike en allant sur Nike.com ou en téléchargeant une Nike App.