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ナイキ NBA コネクテッド ジャージー FAQ

ナイキ NBA コネクテッド ジャージーとは?

・ナイキ NBA コネクテッド ジャージーは、アスリート、限定商品、ゲームへの新たな体験のアクセスを提供します。始めるには、NIKECONNECT アプリをダウンロードして、ジャージー下部のタグをスマートフォンでタップするだけ。以下のコンテンツが展開されます。

・NBAゲームのハイライト
・限定ギア
・素晴らしいエクスペリエンスの数々
・NBA 2K18ブースト、Spotifyプレイリストなど

追加費用は?
・NIKECONNECTテクノロジーに追加で支払う必要はありません。
・SWINGMANバージョンの小売価格は8,000 JPY
・AUTHENTICバージョンの小売価格は20,000~22,500 JPY(バージョンによって異なります)
・コンテンツは、SWINGMANとAUTHENTICバージョンともに同一です。

ナイキNBA コネクテッド ジャージーは、世界中で利用できる?
・はい。世界で販売されているすべてのジャージーで利用可能です。

プレシーズンとポストシーズン中にはこの体験はある?

・主に体験はレギュラーシーズンのゲームデーを中心に展開されますが、プレシーズンとポストシーズンには、前シーズンからのハイライト、NIKEアスリート限定コンテンツなどのオファーを提供する予定です。

ジャージーを作動させるNIKECONNECTテクノロジーについて

NIKECONNECTテクノロジーとは?
・NIKECONNECTは、クラス最高のサービスと画期的な体験を展開することによって、アスリートとナイキプロダクトの間に、シームレスで、パーソナルなつながりを生み出すためのテクノロジーです。

NIKECONNECTのNFC(近距離無線通信)は、どのように使用されているの?
・ナイキ NBA コネクテッド ジャージーについては、NIKECONNECT アプリを起動しているスマートフォンがジャージーのジョックタグ(織ラベル)のNFCタグを作動させることで、タグがNIKECONNECT アプリへ識別情報を安全に送信できるようになります。

NFCとは?
・「NFC」は、「近距離無線通信」を意味します。NFC テクノロジーによって、パッシブ(バッテリーがない)タグから動力源を持つリーダーへ少量データのワイヤレスな送信が可能となります。

NIKEが RFIDなどのほかのテクノロジーではなく、NFCを選んだのはなぜ?

・複数のテクノロジーを検討し、コスト、耐久性および使用事例を基に、NFCが最適な起点であるという結論に至りました。

NFCタグに含まれるのはどのような情報?
・NFCタグには、ユニークなNFC IDに加えて、ナイキNBA コネクテッド ジャージーのエクスペリエンスを開始する方法をNIKECONNECT アプリに伝えるURLが入っています。ナイキファクトリーにおいて、ユニークなNCF IDがジャージーのバージョン、チーム、プレーヤー、サイズを含むプロダクトコードと組み合わせられます。
・NFC タグには、消費者に関する情報は一切入っていません。

NFCタグは耐久性がある?洗濯しても大丈夫?
・洗濯摩耗テストを実施することによって、変化を最小限にとどめて、製造工程にNFCタグの追加を組み込む方法を特定しています。

着用して、空港のセキュリティ/NBAアリーナセキュリティを通過できる?
・空港のセキュリティまたはNBAアリーナセキュリティでの問題を見込んでいません。

ナイキ NBA コネクテッド ジャージーは、ブランド保護の取り組みや偽造対策に有効?
・NFCタグの使用は、ナイキ NBA コネクテッド ジャージーが本物であることを認証する助けとなる1つの方法です。

NIKECONNECT アプリの使用について

NIKECONNECT アプリとは?

・NIKECONNECT アプリは軽量のユーティリティアプリで、ナイキ NBA コネクテッド ジャージーがもたらす限定エクスペリエンスの展開を可能にします。アプリによって、 NFCのセキュアなリーダーモードが作動し、認証済みのNIKECONNECT NFCタグをスキャンできるようになります。

適合機種について

NIKECONNECT アプリの適合機種は?

・NIKECONNECT アプリは、iOS 11で全世界で利用していただけます(iPhone 7 以降)。
・ご利用のアプリストアにNIKECONNECT アプリが見当たらない場合、現在の携帯またはOSのレベル(または双方)がNIKECONNECT アプリに適合していないことを意味します。

ナイキNBA コネクテッド ジャージーに「タップ」する方法は?
・NIKECONNECT アプリをダウンロードしインストールします。NFCスキャニング画面に進みます(アプリを開き、最前面に出す必要があります)。アプリのループビデオに提示されるように、適合機種のスマートフォンをナイキNBA コネクテッド ジャージーのナイキコネクトロゴにかざします。ナイキNBA コネクテッド ジャージーのエクスペリエンスが自動的に始まります。

NFCアンテナが携帯電話のどこにあるかを知る方法は?
・通常、NFCアンテナは、ほとんどの iPhoneモデルでは、電話の上端付近にあります。

私のNFCリーダーアプリがNFCタグを読み取るリンクを使用できる?

・いいえ。NIKECONNECT アプリを最前面に開き、ナイキNBA コネクテッド ジャージーをタップして、エクスペリエンスを開始する必要があります。

さあ、始めましょう

スマホの画面をタップしてNIKE NBA コネクテッド ジャージーに接続しても購入しない場合はどうなる?
・購入せずにタップイン〔画面をタップして接続〕することもできますが、その場合はそのチームの次の試合開催日までこの体験にフルにアクセスすることができません。

もしも私のナイキ NBA コネクテッド ジャージーに友人がタップインしたらどうなる?
・あなたの友人も自分のスマホを使ってあなたのNIKE NBA コネクテッド ジャージーにタップインすることができます。
・ナイキ NBA コネクテッド ジャージーが提供する体験にフルにアクセスするためには、友人が自分のNike+のプロフィールを使用してログインや登録をする必要があります。
・彼らはそのチームの次の試合開催日まで、この体験にフルにアクセスできます

ストアでさまざまなナイキ NBA コネクテッド ジャージーにタップインしたら、何を見られる?
・ナイキ NBA コネクテッド ジャージーは、それぞれのプレーヤーやチーム特有の体験を提供します。さまざまなジャージーにタップインをして、自分のNike+のプロフィールでログインをすれば、そのプレーヤーやチームに関する当日のコンテンツを見ることができます。

商品棚にあったジャージーを購入したのですが、今まで他の人たちがそのジャージーに対して行ったタップインはどうなる?
・あるジャージーに対して以前に行われたタップインに関する情報が他のユーザーに知らされることは決してありません。そのためあなたが購入したナイキ NBA コネクテッドジャージーは、すぐにあなただけのものになります。試合開催日にログインをして、タップインを開始してください。

なぜ自分のNike+のプロフィールでログインをする必要があるの?

・NFCのIDとそのNIKE製品の情報の関連付けを認識するために、あなたのNike+のプロフィールを使ってNIKECONNECTのプラットフォームに安全にアクセスする必要があるからです。
・またあなたのNike+のプロフィールは、あなたに合わせてコンテンツを編集し、オファーをパーソナライズし、体験を調整して提供するためにも使われます。

Nike+のプロフィールを持っていなかったり、ログインIDやパスワードを忘れたりした場合はどうなる?
・Nike+のプロフィールを持っていない場合は、ナイキ NBA コネクテッドジャージーの体験を通じてアカウントを作成することになります。ログイン画面に表示される「今すぐ参加」をタップしてください。
・自分のログインIDやパスワードを忘れた場合は、ログイン画面でメールアドレスを入力し、「パスワードをお忘れですか?」というリンクをタップしてください。パスワードを再設定するためのメールが、そのアカウントに登録されているアドレス宛に送信されます。

Facebookを利用してサインイン(新規登録)することはできる?

・はい、できます。ログイン画面の「Facebookアカウントでログイン」というボタンをタップするだけで、簡単にログインできます。
・Facebookを利用して初めてログインをしたり、Nike+のプロフィールを持っていなかったりする場合は、あなたの情報をご入力いただく必要があります。一旦情報を入力すれば、その後は「Facebookアカウントでログイン」というボタンをタップするだけです。

なぜ自分がいる場所を入力する必要があるの?

・シーズンの全期間を通じて、特定の地域にいるナイキ NBA コネクテッドジャージー ユーザーに限定したナイキやNBAのオファーが届くからです。今後、各都市に限定したオファーをお知らせしてまいりますので、最寄りの都市名を入力して、オファーを確実に受け取れるようにしてください。

チェックボックスにチェックを入れた場合、NBAはどんな種類のマーケティングを行うの?
・NBAの「利用規約とプライバシーポリシー」をご参照ください。

アメリカのみ:なぜNIKEは私のデータをNBAに送信する必要があるの?

・あなたの登録データおよびコネクテッド ジャージーのデータをナイキがNBAと共有するのは、最適にパーソナライズした体験を提供するためです。

トラブルシューティング

コネクテッド ジャージーが提供する体験が、自分が着ているジャージーと一致しない場合はどうすればいい?

・あなたのジャージーにもう一度タップインしてください。もしも表示されるナイキ NBA コネクテッド ジャージーの体験が、そのジャージーのプレーヤーやチームと一致しない場合は、「設定」から「ヘルプ」を表示し、「お問い合わせ」という大きなボタンをタップして、NIKEの担当者に電話をしてください。
・担当者があなたのジャージーについて質問をしますので、電話をする際はジャージーをお手元に用意しておいてください。またジャージーのIDおよび「スタイルコード」番号もお尋ねします。これらは「設定」から「プロフィールの設定」を選ぶと、画面に表示されます。

選んだプレーヤーがシーズン中に負傷した場合はどうなる?
・もしもお気に入りのプレーヤーが負傷した場合、彼がプレイをしていなくても、彼のチームのコンテンツにフルにアクセスし続けることができます。

NIKECONNECTのタグを読み込む時にスマホに不具合があった場合は、どうすればいいですか?
・NIKECONNECT NFCのタグを読み込む時にスマホに不具合があった場合は、以下を行ってください:
・自分のスマートフォンが互換性があるかどうかを確認してください(互換性に関する情報をご参照ください)。
・NIKECONNECT アプリを開いた状態で、最も前に表示されて現在操作できるアクティブな状態(フォアグラウンド状態)になっていることを確認してください。
・ジャージーのジョックタグに表示されているNIKECONNECT のロゴの上に、スマホのアンテナがある個所をきちんとかざしてください(NFCアンテナの位置に関する情報を参照)。
・データの無線送信を妨害するおそれがある物体や電子的なオブジェクトがないかどうかを調べてください。
・上記の手順を全て試してもうまくいかない場合は、「設定」から「ヘルプ」を表示し、「お問い合わせ」という大きなボタンをタップして、ナイキの担当者に電話をしてください。

もしも自分が選んだプレーヤーが移籍した場合は、どうなる?
・選んだプレーヤーが別のチームに移籍する場合も、あなたのジャージーのチームのコンテンツにフルにアクセスし続けられます。
・移籍をしたお気に入りのプレーヤーに関する最新のニュースやオファーを受け取りたい場合は、移籍後の新しいチームのそのプレーヤーのジャージーをご購入いただく必要があります。

複数のジャージーを持っている場合、どうすればそれぞれのコネクテッド ジャージーの体験を見ることができる?
・ナイキ NBA コネクテッド ジャージーが提供する体験は、それぞれのプレーヤーとチーム特有のものです。2枚以上のジャージーをお持ちの場合は、アクセスしたいコンテンツのジャージーにスマホをかざしてタップインするだけでOKです。

NIKECONNECTのタグを読み込む時にスマホに不具合があった場合は、どうすればいい?
・NIKECONNECT NFCのタグを読み込む時にスマホに不具合があった場合は、以下を行ってください:
・自分のスマートフォンが互換性があるかどうかを確認してください(互換性に関する情報をご参照ください)。
・NIKECONNECT アプリを開いた状態で、最も前に表示されて現在操作できるアクティブな状態(フォアグラウンド状態)になっていることを確認してください。
・ジャージーのジョックタグに表示されているNIKECONNECT のロゴの上に、スマホのアンテナがある個所をきちんとかざしてください(NFCアンテナの位置に関する情報を参照)。
・データの無線送信を妨害するおそれがある物体や電子的なオブジェクトがないかどうかを調べてください。
・上記の手順を全て試してもうまくいかない場合は、「設定」から「ヘルプ」を表示し、「お問い合わせ」という大きなボタンをタップして、ナイキの担当者に電話をしてください。

エラー表示

なぜ「セッションが切断されました」というメッセージが表示されるの?
・ナイキ NBA コネクテッドジャージーの体験に一旦タップインすると、タップインをやり直さなくてもこの体験に戻ることができ、次回試合開催日までこの状態が持続します。次回の試合開催日になったら、NIKECONNECT アプリを使用して、もう一度ジャージにスマホをかざしてタップインしてください。

なぜ「タイムアウト」というメッセージが表示されるの?

・URLだけを利用してナイキ NBA コネクテッド ジャージーにアクセスしようとすると、NIKE CONNECT アプリを使用してもう一度ジャージーにスマホをかざし、タップインをするよう求められます。

なぜ「試合に戻る」というメッセージが表示されるの?

・ナイキ NBA コネクテッド ジャージーの体験は、縦向きの画面で閲覧するように設計されています。そのためスマホを横向きに回転した状態だと、このメッセージが表示されます。
・「展開ビュー」から「試合のハイライト動画」を選ぶと、横向きの画面で閲覧できます。


ブランク(白紙状態の)ジャージー

この体験を初めて起動した時にプレーヤーを選ぶように求められたのはなぜ?

・その理由は、シーズンを通じてプレーヤーの移籍や需要の変動が起こるからです。実際、かなりの数のジャージーが、プレーヤーの名前や背番号を付けない状態で主力の製造工場から出荷されます。これらの「ブランク(白紙状態の)ジャージー」に、後で地元の工場や小売店でプレーヤーの名前や背番号を追加することになります。
・「ブランクジャージー」は「レギュラー(通常の)ジャージー」と全く同じように見えるかも知れませんが、例えば自分の名前を入れてカスタマイズすれば、違いが分かるでしょう。
・その場合も、ナイキ NBA コネクテッド ジャージーの体験を通じてフォローしたいチームのプレーヤーを選ぶ必要があります。そのチームの選手リストが表示されたのは、そのためです。

プレーヤーを選ぶ時に間違ってしまいました。どうすれば変更できる?

・「ブランクジャージー」のプレーヤーを選ぶ時に間違ってしまっても、変更することができます。「設定」から「ヘルプ」に進み、「別のプレーヤーを選ぶ」で正しいプレーヤーを選んで、指示に従ってください。

自分の名前を入れたカスタム仕様のジャージーを作るとどうなる?

・自分の名前を入れたカスタム仕様のジャージーは「ブランクジャージー」になるので、初めてログインをする際にプレーヤーを選ぶ手順に従う必要があります。

友人はお気に入りのプレーヤーを変更できたのですが、なぜ私はその設定を見られないの?

・「別のプレーヤーを選ぶ」というボタンを利用できるのは、「ブランクジャージー」状態のジャージーを所有している人だけだからです。

 

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