注文した商品をNikeストアに配送することはできますか?

はい。 Nikeのご注文は一部のNikeストアで受け取ることができるため、大変便利です。追加費用は発生しません。手順は下記の通りです。

  1. Nike.comまたはNIKEアプリで商品をバッグに追加し、ご購入の手続きに進みます。
  2. ご購入の手続き画面で「受け取り」を選択し、「Nike Shibuya Scramble Square」を選択します。
  3. お支払い方法を選択し、ご注文を完了します。Nikeストアで商品を受け取る場合、お支払い方法に代金引換は選択できませんので、ご注意ください。
  4. ご注文が発送されると、ご注文確認メール(追跡番号を含む)が届きます。Nike Shibuya Scramble Squareへの配送が完了すると、配送完了メールが届きます。商品はNikeストアに到着してから7日以内にお受け取りください。
  5. 商品お受け取りの際には、お客様の身分証明書と配送完了メールが必要です。

よくある質問

すべての注文をNikeストアへ配送することができますか?

一部例外があります。Nike By You商品、NikeギフトカードはNikeストアに配送することができません。ご注文内のすべての商品が対象商品となっている場合のみ、Nikeストアへの配送を選択することができます。

Nikeストアで受け取った商品を返品する方法は?

Nikeストアで受け取られた商品はその場で試着し、必要に応じてそのNikeストアで返品することができます。 商品をご自宅へお持ち帰り後に返品が必要になった場合は、返品ポリシーをご確認の上、返品の手順に従ってください。

Nikeストアに配送された商品は、何日間保管されますか?

Nikeストアでは、配送された商品を7日間保管しますので、ご都合に合わせてお受け取りください。商品がNikeストアに配送されてから4日以内にお受け取りが完了していない場合は、メールでリマインダーをお送りします。

期限内に商品を受け取らなかった場合は、どうなりますか?

7日以内にお受け取りが完了しない場合、自動的にご注文がキャンセルされ、返金手続きが行われます。

注文履歴を確認する方法は?

他のご注文と同様に、Nike.comまたはNIKEアプリの「注文履歴」セクションで注文履歴を確認することができます。

他の人に代理で商品を受け取ってもらうことはできますか?

商品をお渡しできるのは、配送先住所に記載されているお客様に限らせていただいております。お受け取りの際に、身分証明書とご注文のお名前が一致している必要があります。

購入手続きが完了した後で、配送方法や配送先住所を変更できますか?

Nikeストアでの受け取りを選択してご購入手続きが完了している場合は、配送方法や配送先住所を変更することはできません。

他のNikeストアでも、注文の受け取りは可能ですか?

現在のところ、Nikeストアでの受け取りはNike Shibuya Scramble Squareのみで承っております。

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