返金の流れと所要日数は?

お客様からご返送いたただいた商品を受け取り、返品処理完了後、返金処理を行います。返品処理が完了した際に、メールをお送りします。

返金処理はご購入時のお支払い方法に応じて行い、返金までの日数はお支払い方法によって異なります。

  • クレジットカード/デビットカード/プリペイドカードでお支払いされた場合、返金までの所要日数は、カード発行会社のポリシーによって異なります。返金についての詳細は、カードの発行者にお問い合わせください。
  • 代金引換またはコンビニ/ペイジー払いでお支払いされた場合は、お客様の銀行口座に返金されます。返金を受ける場合は、返品確認メールを受け取った後で、振込先の銀行口座情報をNikeまでお電話でご連絡ください(口座情報はお客様の大切な個人情報になるため、メールではお伺いできません。)。通常、銀行口座情報をご連絡いただいてから6営業日以内に返金金額をお振り込みいたします。
  • ギフトカードでお支払いされた場合は、返金処理が完了してから24時間以内に、ギフトカードに返金金額が反映されます。
追加情報
  • ギフトバッグの料金は返金できません。
  • 返金される金額は、返品された商品の代金とその消費税の合計です。間違った商品や不具合のある商品が届いた場合を除き、配送料金は返金されません。
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