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株式会社ナイキジャパン
〒107-6210 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウンタワー

デジタルギフトカード:
5万円を上限として、購入時に指定した金額の未使用残高

カード形式のギフトカード:
5万円を上限として、購入時に指定した金額またはチャージ金額の未使用残高

デジタルギフトカード：
発行日より3年間 （カードへの返金が行われた場合は返金日から3年間）

カード形式のギフトカード：
発行日または最終チャージ日より3年間（チャージはNikeストアでのみ可能です）

お問い合わせ先
NIKEカスタマーサービス
電話： 0120-6453-77
オンライン：こちらよりお問合せください。

日本のNike.com、NIKEアプリ、SNKRS、および日本全国のNikeストア

オンラインにていつでもご確認可能です。

原則としてNikeギフトカードの払戻しはいたしません。
詳しくは、下記Nikeギフトカード利用規約をご確認ください。

下記Nikeギフトカード利用規約が適用されます

Nikeギフトカードは、日本のNike.com、NIKEアプリ、SNKRS、および日本全国のNikeストアで*お買い物をする際にお支払い方法としてご利用いただくことができます。利用方法の詳細は、こちらをご確認ください。

*2025年7月1日より、利用可能なNikeストアが変更されます。詳しくはこちらこちらをご確認ください。

デジタルギフトカード：
発行日より3年間 （カードへの返金が行われた場合は返金日から3年間）

カード形式のギフトカード：
発行日または最終チャージ日より3年間（チャージはNikeストアでのみ可能です）

お客様のNikeギフトカードの残高は、オンラインにていつでもご確認可能です。

お支払い後にNikeギフトカードに残高がある場合、次回のお買い物でご利用いただくことが可能です。なお、法律により義務付けられる場合を除いて、残高を現金と交換することはできません。

Nikeギフトカードは、ご購入後の払い戻しまたはキャンセルはできません。

Nikeギフトカードによりお求めいただいた商品を返品する場合には、返金は当該Nikeギフトカードへ行われます（Nike.comでのお支払いにご利用いただいたNikeギフトカード情報が不明な場合には、返金完了をお知らせするメールに記載されている「詳細」リンクより、ご確認いただけます）。

複数のNikeギフトカードを利用してお支払いいただいた商品を返品する場合には、一番最近購入されたNikeギフトカードへと返金されます。複数のお支払い方法を利用した商品を返品する場合、最初にクレジットカードまたはデビットカードでのお支払い分がご利用のカードへ返金され、残金がNikeギフトカードへと返金されます。

Nikeギフトカードの紛失・盗難、所有者の許可のない使用につきナイキは責任を負わず、ギフトカードの再発行や再チャージはいたしません。Nikeギフトカードおよびその番号のお取り扱いには十分ご注意ください。また全額の使用完了または有効期間の満了まで、Nikeギフトカード情報を保持ください。

ご使用にあたり、不正行為の疑いがある場合や、Nikeギフトカードが誤った金額で発行された可能性がある場合、またはNikeギフトカード利用規約の違反が疑われる場合には、ナイキでは確認のため、Nikeギフトカードのご利用およびご注文をお断り、取り消し、または保留にする権利を有します。

ナイキは、本利用規約を随時変更する権利を有します。かかる変更は、本ページの更新をもってなされます。