Nikeでは、すべての人にとって安全で公平なサービス環境を提供することを大切にしています。そのため、SNKRSの発売、抽選、パス、その他のイベントに参加するお客様に携帯電話番号の認証をお願いしています。
SNKRSアプリをダウンロードすると、初回のサインイン時に電話番号の認証を求められます。 電話番号が変更された場合でも、SNKRS、NIKEアプリ、またはNike.comでいつでも簡単に認証できます。 ご利用のプラットフォームに応じた認証手順は、以下でご確認ください。
1つのナイキメンバープロフィールにリンクできるのは1つの電話番号のみとなりますのでご注意ください。
リクエストしても認証コードが届かない場合は、次の点を確認してください。
問題が解決しない場合は、お問い合わせください。
Nikeメンバープロフィールを作成する際に、メールアドレスの認証が必要になります。 1回限りの8桁の認証コードがメールで送信されます。
また、認識されていないデバイスから上記のNikeプラットフォームにサインインする場合は、プロフィール作成後もメールアドレスの認証を求められることがあります。
受信トレイに1回限りのコードを記載したメールが見当たらない場合は、他のフォルダ(スパムメールや迷惑メール用のフォルダ、ゴミ箱など)を確認してください。 また、nike@notifications.nike.comからのメールを受信できるようにしておく必要があります。 それでも問題が解決しない場合は、メールプロバイダーまたは携帯電話会社がメール認証をサポートしていない可能性があります。 プロバイダーにご確認ください。
現在サポートされているのは、日本の携帯電話会社が提供するデバイスのみです。 固定電話、バーチャルフォン、通話機能付きのメッセージングアプリ、およびVoIPには対応していません。
Nike.comやNIKEアプリにサインインする際、特に認識されていないデバイスを使用する場合に、追加のメール認証をお願いすることがあります。 この場合、メールアドレスとパスワードを入力した後、サインインを完了するための1回限りのコードをメールでお送りします。
サインインを完了するための1回限りのコードが記載されたメールが届かない場合は、まず迷惑メールやゴミ箱などのメールフォルダを確認してください。 次に、nike@notifications.nike.comからのメールを受信できるように設定してください。
それでもメールが届かない場合、ご利用のメールプロバイダーが当社のメール認証をサポートしていない可能性があります。一部の携帯キャリアが提供するメールアドレスは対応していません。