コンテンツに移動します。(エンターを押します)

購入した商品を交換できますか?

ご購入商品は交換可能です。交換の手順に従って手続きします。交換対象の商品とともに、返品・サイズ/カラー交換用紙に記入の上、箱に入れてお送りください。

商品が気に入らないと判断された場合は、商品受領日から30日以内であれば、未使用品に限り*、その商品を返品したり、別のサイズやカラーに交換したりすることができます(一部、例外があります)。

*商品がお届け時と同等状態であることが返品/交換の条件です。

*商品の返送時には、お届け時の同梱物をすべてご返却ください。

  • 外装(元袋)
  • シューズボックス
  • 商品タグ
  • 付属品(アクセサリーなど)
追加情報
  • Nike By You製品は、交換できませんが返品は可能です
  • Apple製品は、交換できませんが返品は可能です
  • ギフトバッグの交換または返品はできません。
  • 交換品(手配可能な場合)は、交換を望まれる商品がNikeに到着後に発送いたします。
  • 交換品は、コンビニエンスストアではお受け取りいただけません。元の商品をコンビニエンスストアで受け取られた場合は、交換品の配送先住所を記したメモを商品と一緒に箱に入れてお送りください。
  • 交換品は、配送日を指定できません。
  • いったん交換された商品を再度交換することはできません。
この回答は役に立ちましたか?