Nikeでの注文をキャンセルまたは変更できますか?

ご注文の変更はできませんが、ご注文の手続き完了後30分以内であれば、キャンセルは可能です。

ご注文をキャンセルするには、まず、ご注文ページへ移動してください。ナイキメンバーとしてサインインしていない場合は、ご注文番号(注文後に送信されるメールに記載)とメールアドレスを入力する必要があります。次に、キャンセルしたいご注文を開き、「キャンセル」ボタンをタップまたはクリックします。

キャンセルボタンが表示されない場合は、ご注文から30分以上経過しておりキャンセルできませんが、返品期間内であれば、返品が可能です(一部商品除く)

商品のカラー、サイズ、数量、また配送オプションや配送先住所を変更する必要がある場合は、元のご注文をキャンセルし、新たにご注文手続きを行ってください。

よくある質問

キャンセルした注文の料金はどのように返金されますか?

ご注文をキャンセルすると、ほとんどのお支払いオプションで、自動的に返金処理が開始されます(お支払いが完了している場合)。詳細については、Nikeの返金に関する情報をご覧ください。

プロモーションコードは再有効化されますか?

一部のプロモーションコードは、ご注文キャンセル後に再度有効化されない場合があります。

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商品とご注文:9:00~18:00 月曜〜土曜日
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