Nike.comの返品ポリシーは?

Nikeのシューズとギアは、アスリート一人一人のパフォーマンスアップに貢献できるよう、綿密にデザインされています。「自分には合わなかった」「想像していたフィットとは違った」という場合でも大丈夫。一部の商品を除き、出荷日より30日間以内であれば返品可能です。しかも、返品の際の送料は無料! 安心して、試着してくださいね。

Nike.comでの返品方法と返送の手順は?

Nike.comで購入したお品物の返品方法と返送の手順については、こちらの記事よりご確認ください。

出荷日より「30日以内」とは、具体的にいつまで?
  • 「出荷日より30日以内」は、Nike.com納品書に記載の「発送日」を含めて数え始め、お客様がお品物を返送のために配送業者へ引き渡した日までの日数が30日以内であることを指します。 
  • 31日以上を過ぎた場合には、一部商品を除き、未使用かつ未開封の状態である商品に限り返品可能です。 
「7日間返品ポリシー適用」とは?
  • 商品詳細画面に「7日間返品ポリシー適用」と記載がある商品については、未使用の状態の商品に限り、商品のお届け日(お受け取りいただいた日)より7日以内の返品が可能です。 
  • 「7日以内」とは、商品のお届け日を含めて数え始め、お客様がお品物を返送のために配送業者へ引き渡した日までの日数が7日以内であることを指します。 
例外的な商品について
  • HyperAdapt 1.0 については、こちらをご確認ください。
  • Apple Watch Nike+ およびバンドについては商品の到着日(お届け日)より14日以内、AppleCare+についてはご購入日(加入日)より14日以内に限り、返品することができます。Apple Watch Nike+ は返品方法がその他のNike.com商品と異なりますので、詳細を「 Apple Watch Nike+の返品について」にてご確認ください。
  • NIKEギフトカードについては、ご購入後の払い戻しまたはキャンセルはできません。
  • ギフトバッグ(500円)は、返品・交換対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
  • 一部の商品には、別途保証がついているものがあります。詳細を確認するためには購入品に付属している保証書をご確認ください。
  • Hurley ウェットスーツについては商品の出荷日から30日以内に限り、返品をすることができます。返品ポリシーがその他のNike.com商品と異なりますので、詳細は「ハーレーウェットスーツ・アフターセールスのご対応について」をご確認ください。
不具合品の返品対応について

ナイキシューズまたはアパレル、ギア商品に製品上または製造過程での不具合があると思われる場合、製品の製造日から2年未満の場合につき返品を承ることができます(2017年6月30日までにご購入いただいた場合に限り、製造日から4年未満の場合につき返品を承ることができます)。 

ナイキシューズの中にあるタグには製造日が記載されています。製造日から2年以上経過している製品は、検品をせずにお客様にお返しさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。また、保証書が付属していない製品に関しては、レシートが保証書代わりとなります。製造日が記載されていない製品について、サングラス等一部製品はご購入日より2年未満の場合に限り返品を承ります。弊社で製造日あるいはご購入日が確認できない場合には、返品が承れない場合があります。ご了承ください。 

ナイキ製品の中には保証がついているものがあります。詳細を確認するためには購入品に付属している保証書をご確認ください。 

ナイキゴルフクラブ

Nike.comにて購入した未使用のナイキゴルフクラブは、出荷日より30日以内であれば払い戻しのために返品を承ることができます。詳細はナイキゴルフクラブのガイドラインと保証をご確認ください。 

ナイキ商品の中には保証がついているものがあります。詳細を確認するためには購入品に付属している保証書をご確認ください。 

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