特定商取引法に基づく表示/販売規約

最終更新日:2018年12月6日

本プラットフォームからオンラインで本製品を注文する前によくお読みください。

適用  お客様に本表示及び販売規約(総称して「本販売規約」)をご覧頂いているのは、お客様が、日本にお住まいのお客様向けのナイキ・ウェブサイト、デジタルエクスペリエンス、ソーシャルメディアプラットフォーム、モバイル用アプリケーション、ウェアラブル・テクノロジー又はその他の当社製品若しくはサービスなどのナイキのプラットフォーム(「本プラットフォーム」)をご利用になられようとされているためです。

本販売規約は、本プラットフォームで提供される製品の注文に関して、お客様と下記のナイキ企業(「ナイキ」又は「当社」)との間の法的拘束力を有する契約を成立させるものです。ナイキは、本プラットフォームに改訂販売規約を掲示することにより、通知なしに本販売規約を改訂することができます。本プラットフォーム上で注文する時点で本プラットフォームに掲示される販売規約が、当該購入に適用されることになります。本販売規約をよくお読みいただき、ご注文内容が完全かつ正確であることをご確認の上、ご注文ください。間違いがあると思われる場合には当社までお問い合わせください。ナイキの利用規約及びプライバシーポリシーは、本販売規約に組み込まれ本販売規約の一部を構成します。

特定商取引法に基づく表示
  • 住所: 〒107-6210 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウンタワー
  • 販売事業者名: 株式会社ナイキジャパン
  • 販売責任者: Danielle Baca
商品の価格

商品ごとに表示

価格は随時変更されることがありますが、注文成立後になされた変更は適用されません。

商品以外の必要金額
  • 消費税(販売価格に税込価格を表記)
  • 通常配送/最短お届け:540円(税込)
    • Nike+メンバーは、通常配送/最短お届け送料無料
    • ゲスト購入の場合、一回の注文の合計金額が15,000円以上(税込)で通常配送/最短お届け送料無料
    • 配達日指定手数料はかかりません
    • 配送に関する詳細はこちらよりご確認いただけます。
  • ギフトラッピング代:一商品につき500円(税込)
    • ギフトラッピングをご指定いただいた場合は、商品代金の総額にかかわらず、別途手数料としてご負担いただきます。
    • ギフトラッピング代は商品代金に含みません。
支払方法
  • クレジット/デビット/プリペイドカード(取り扱いブランド: VISA、MasterCard、American Express、JCB)
    • チェックアウト画面で選択可能な発行国/地域のカードのみご利用いただけます。
    • ご注文者様の本人名義のカードのみご利用いただけます。
    • 有効なセキュリティコードが必要となります。
    • お支払いを複数のクレジット/デビット/プリペイドカードに分割することはできません。
    • 利用回数は、一回(一括払い)のみとなります。
    • ご注文の際、ご記入情報に不備があった場合には、メールやお電話による確認をさせていただく場合があります。
    • クレジットカード決済にかかる手数料は、当社が負担します。
  • コンビニストア支払い
    • ご購入金額の上限は30万円程度(2,400ユーロ)となります。
    • 詳細はこちらをご覧ください。
  • ペイジー(Pay-easy)
  • NIKEギフトカード
  • 代金引換
    • NIKEiD商品を含むご注文ではご利用できません。また一部地域ではご利用になれません。

一部、クレジット/デビット/プリペイドカードまたはNIKEギフトカードのみでご購入可能な商品があります。

支払期限
  • クレジット/デビット/プリペイドカード:
    • NIKEiD: 注文受理後課金対象となります(お支払完了後に製造を開始します)。
    • SNKRSでの抽選販売: 当選時に課金対象となります。
    • その他の商品: 商品発送時に課金対象となります。
    • デビット/プリペイドカードの場合、ご注文時点で即時に銀行口座またはプリペイドカード残高からご購入金額が引き落とされます。ご注文のキャンセル時、あるいは何らかの理由でご注文が成立しなかった場合に、返金までにお時間をいただく場合がございます。返金が完了するまでの期間は、カード発行会社により異なります。
    • クレジットカード決済時の締日および引落日は、お客様のご利用されるカード発行会社のご契約条件により異なります。
  • 代金引換:商品お受け取り時にお支払いいただきます。
  • コンビニエンスストア/ペイジー(Pay-easy)支払い: ご注文日より一週間以内にお支払いください(お支払い完了後に配送作業を開始します)。
商品のお届け
  • 通常配送の場合:ご注文日より、3~7日以内にお届けいたします(一部地域を除く)。
  • 最短お届けの場合:ご注文日の翌日にお届けいたします(地域限定、詳細はこちら)。
  • NIKEiD の商品:通常4~6週間以内にお届けいたします(詳細はこちら)。
  • ご注文が集中した場合や配送状況によってはお届けが遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
  • コンビニ・ Pay-easy(ペイジー) でご注文された場合、商品はお支払いを確認してから発送します。

配送先は日本国内に限られます。

ご注文が集中した場合や配送状況によってはお届けが遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

返品について

一部商品を除き

  • お客様のご都合によるご返品は、
    • 出荷日より30日以内であれば、商品の状態にかかわらずご返品いただけます。
    • 出荷日より31日以上経過した場合には、未使用・未開封品商品のみご返品いただけます。返品送料および返金手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
    • 商品詳細画面に「7日間返品ポリシー適用」と記載がある商品については、未使用の状態の商品に限り、商品のお届け日(お受け取りいただいた日)より7日以内であればご返品いただけます。
    • Apple製品については、上記と異なる返品ポリシーが適用されます。こちらをご確認ください。
    • NIKEギフトカードについては、ご購入後の払い戻しまたはキャンセルはできません。
    • その他の例外的な商品については、こちらをご確認ください。
  • 万が一、商品が不良品や破損品だった場合など、当社起因によるご返品の場合は、一部商品を除き、製造日から2年間につき商品代金をご返金させて頂きます。当該ご返品にかかる返品送料および返金手数料は当社にて負担いたします。

ご返品の手続き等の詳細はこちらをご確認ください。

ご返金についてはこちらをご確認ください。

Nike.comで購入された商品のNIKE直営店での交換・返品は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

出荷前のご注文のキャンセルについて:ご注文後短時間(約30分以内)に限り理由を問わず無料でご注文のキャンセルが可能です。Nike SNKRSでの抽選販売は除きます。詳細はこちらをご確認ください。

お問い合わせ先

NIKEカスタマーサービス

  • 電話番号: 0120-6453-77
  • お問い合わせ先: こちらよりお問合せください。
    • Nike.com 関連、その他Nike製品についてなど: 9時~18時(年中無休)
    • Nike+製品について: 9時~18時(月曜~金曜日)

よくあるご質問はこちらからご参照ください。

その他の条件

注文の資格  本プラットフォーム上で注文するためには、お客様が13歳以上かつお客様が一般消費者として注文され、再販業者ではないことが条件となります。お客様が日本における法律上の未成年の場合、お客様の親又は保護者の同意を得ている必要があります。

再販用購入の禁止  本プラットフォームは、ナイキが最終エンドユーザーに直接ナイキ製品を販売することを目的としているため、再販目的の製品の購入は厳重に禁止されています。「再販のための購入」とは、ナイキ製品を他者(消費者、事業者、その他の第三者を含みます。)に再販する、又は再販しようとする者がナイキ製品を購入することを意味します。お客様が再販のための購入をしようとしているとナイキが確信する場合、ナイキは、お客様に対して何らかの措置を講じる権利を留保します。この措置には、お客様に対する販売を制限し、注文を取り消し、又はお客様のアカウントを一時停止若しくは閉鎖することを含みますがこれらに限定されません。

注文方法  ご注文には電子メールアドレスが必要です。またカスタマイズされたアイテムの設計、ショッピングカートにアイテムを追加し、オーダーを送信するなど、ウェブサイトのすべての機能を使用できるように、ブラウザに(機能的な)クッキーとポップアップの両方を受け入れるように設定する必要があります。

ご注文をいただく際に、ご注文の内容の受領確認メールをお送りいたします。しかし、ご注文に対する当社の承諾は、本製品がお客様に出荷された時点で行われます。当社は、本製品が出荷されたことを確認する電子メール(「注文確認書」)をお客様に送付します。この時点で、本販売規約に基づく売買契約(「本売買契約」)が成立し、お客様及び当社を拘束します。本販売規約及び関連する注文確認書のコピーを印刷又はダウンロードしてお客様の控えとすることをお勧めします。当社がご注文頂いた製品をお客様にご提供できない場合、当社は、その旨を書面でお客様に通知するものとし、注文は受諾されず以後処理されません。

お客様の注文を拒否する権利及び本売買契約の取消・解除の権利  本プラットフォーム上のすべての注文の履行は、商品があることを前提としています。当社は、いかなる理由であれ、お客様のご注文を受諾しない権利を明示的に留保します。当社はまた、次の定める状況においてお客様に書面で通知することにより、当社が本売買契約を取消・解除に関連してお客様から受領した金額の返済以外の損害又は費用に責任を負うことなく本売買契約を取消し又は解除する権利を留保します。

  • 商品が入手できない/在庫がない場合。
  • お客様の請求情報が正確でない、又は検証できない場合。
  • お客様の注文が、当社のセキュリティシステムにより、不正が発生しやすい異常な注文又は注文としてフラグアップされる。
  • お客様のコンビニでの支払が、お客様への電子メールに記載された期限までになされない場合。
  • お客様が13歳に達していないと当社が判断する場合。
  • お客様が再販業者であると当社が判断する場合。
  • 本プラットフォーム上に表示された価格に誤りがあった場合。
  • お客様の住所への配達ができなかった場合。
  • 当社の支配の及ばない事象(下記参照)の場合;又は
  • 本プラットフォーム上の情報に誤記、価格又はその他の誤りが生じた場合。

データ・チェック  ご注文が送信されると、当社において注文の履行前にいくつかのチェックを行うことがあります。これらのチェックには、住所の確認や不正のチェックなどが含まれます。当社は、異常な取引、疑わしい取引、又は詐欺的取引を除外するために、すべてのご注文・購入に対して部分的に自動化されたチェックを実施します。本プラットフォーム上での詐欺的取引が疑われる場合、調査し、必要に応じて刑事告発する場合があります。

所有権の移転  ナイキから購入された製品の紛失リスク及び所有権は、ナイキが運送業者に引渡した時点でお客様に移転します。

引渡し時の検収  納入の際、梱包材の破損の有無を検査して下さい。製品が破損していると思われる場合は、引渡しを受けないでください。

当社の支配が及ばない事象  「当社の支配が及ばない事象」とは、当社の合理的なコントロールを超える行為又は事態を意味し、それには、ストライキ、ロックアウト若しくは第三者によるその他の労働行為、内乱、暴動、侵略、テロ攻撃若しくはテロ攻撃の脅威、戦争(宣戦布告の有無を問わない)、又は火災、爆発、暴風雨、洪水、地震、地盤沈下、伝染病若しくはその他の自然災害に対する脅威、又は公的若しくは私的な電気通信ネットワークの障害を含みますが、これらに限定されません。

本販売規約に基づく当社の義務の履行に影響を及ぼす、当社の支配が及ばない事象が発生した場合には、次のことが適用されます。

a) 当社は、合理的に可能な限り速やかにお客様に連絡します。

b) 本販売規約に基づく当社の義務は、一時停止され、当社の義務履行の弁済期は、当社の支配が及ばない事象が継続期間中延長されます。

当社の支配が及ばない事象がお客様に対する商品の配送に影響を及ぼす場合、当社は、当社の支配が及ばない事象が終了した後、お客様に対する新しい配送日を手配するようにします。当社の支配が及ばない事象が発生した場合、お客様が当社の商品の提供を希望しなくなったときには、お客様は本売買契約をキャンセルすることができます。キャンセルに関してはこちらをご確認ください。

その他の重要な条件  当社は、本売買契約に基づく当社の権利及び義務を他の組織に譲渡・移転することができますが、これは本販売規約に基づくお客様の権利又は当社の義務に影響を及ぼすものではありません。

お客様は、当社が書面で同意する場合に限り、本販売規約に基づくお客様の権利又は義務を他者に譲渡・移転することができます。

本販売規約の各条項は分離して効力を有します。裁判所又は関係当局が本販売規約のいずれかの条項を違法又は実施不能であると決定した場合でも、残りの部分は引き続き全面的に有効に存続します。

当社が、本販売規約に基づくお客様の義務の履行を主張していない場合又は当社がお客様に対する当社の権利を現実に行使していない場合又はそれらを遅延していた場合であっても、当社がお客様に対する当社の権利を放棄したことを意味するものではなく、お客様が当該義務を履行しなくてよいことを意味するものではありません。

この回答は役に立ちましたか?