オンラインで購入した商品をコンビニエンスストアで受け取れますか?

お受け取りいただけます。Nike.comでのご注文をより早くより簡単にお届けするために、お近くのローソンまたはミニストップのコンビニエンスストアでのお受け取りに対応しております。追加費用は発生しません。次のような流れになります。

  1. Nike.comで、商品をカートに入れ、通常のショッピングと同じ手順でご購入の手続きに進みます。
  2. ご購入の手続きでは、配送設定の画面で「コンビニ受け取り」を選択し、ご自宅の郵便番号を入力してから、「受取店舗を選択」をクリックして、ご希望の場所を選択します。
  3. お支払い方法を選択して、ご注文を完了します。コンビニエンスストアで商品を受け取る場合は、お支払い方法に代金引換をご利用いただくことができません。
  4. 必要な処理が完了すると、佐川急便からバーコード表示用のURL、お受け取り問い合わせ番号、認証コードが記載されたメールが届きます。ご購入商品は、7日以内にお受け取りください。
  5. 確認メールに記載された指示に従って、お客様ご指定の受け取り場所で商品をお受け取りください。
 Can I Buy Online and Pick up at a Convenience Store? | Nike Help

よくある質問

複数の荷物を受け取りに行く必要がありますか?
商品の出荷元の配送センターによっては、一つのご注文でも複数のお荷物にて配送されることがあります。その場合は、それぞれのお荷物が受け取り可能になったタイミングでメールが送信されます。

コンビニエンスストアで受け取れない注文、支払・配送オプションは?
SNKRS、Nike By YouおよびApple製品を含む注文、サイズの制限を超えるご注文(詳しくは、下記「サイズの制限はありますか?」をご覧ください)は、コンビニエンスストアでお受け取りいただけません。また、代金引換でのお支払い、翌日配送・最短配送をお選びいただく場合、コンビニエンスストアでのお受け取りはできません。

期限内に商品を受け取らなかった場合は、どうなりますか?
商品がコンビニエンスストアに到着してから7日以内に受け取られなかった場合、自動的にご注文がキャンセルされ、払い戻しが行われます。

気が変わった場合は、注文をキャンセルできますか?
はい。ご購入手続きが完了してから30分以内であれば、ご注文をキャンセルできます。 30分を過ぎると、ご注文のキャンセルはできなくなりますが、返品ポリシーに従い、簡単な手順で返品することができます

購入手続きが完了した後で、受け取り場所を変更することはできますか?
申し訳ございません。 受け取り場所を選択してご購入手続きが完了している場合は、配送先を変更することはできません。

注文した商品を返品または交換する方法は?
返品や交換が必要になった場合、一部商品を除き、発送日より30日以内であれば返品が可能です簡単な手順に従って、返品していただくことができます。ただし、商品の交換をご希望の場合、交換後の商品はコンビニエンスストアでお受け取りいただけませんのでご注意ください。

サイズの制限はありますか?
一定の制限がございます。荷物の縦、横、長さの合計が100cmを超える場合は、コンビニエンスストアでお受け取りいただけません。サイズの問題がある場合は、別の配送先を指定していただくようにメールでご連絡します。

追加情報
  • ご注文の配送に関してご不明な点がある場合は、配送業者にお問い合わせください。
  • 佐川急便からのメール(送信元: info-cvs@sagawa-exp.co.jp)が届かない場合には、迷惑メールフォルダをご確認ください。
  • コンビニエンスストアにおける箱・商品の損傷等の事故について、Nikeは責任を負いません。
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