Posso acquistare online e ritirare in un Nike Store?

Sì, è possibile effettuare il ritiro in giornata per i prodotti disponibili presso i Nike Store aderenti all'iniziativa. È gratuito, facile e veloce: gli articoli sono generalmente pronti per il ritiro entro due ore.

Scegli il ritiro in negozio al momento del pagamento

  1. Scegli gli articoli da acquistare su Nike.com o Nike App e vai al pagamento.
  2. Seleziona "Ritiro" per sapere se i tuoi articoli sono disponibili per il ritiro in giornata presso un Nike Store nelle vicinanze.
  3. Se i tuoi articoli sono disponibili, seleziona il negozio che preferisci tra quelli idonei e conferma le tue informazioni di contatto.
  4. Di solito ci bastano un paio d'ore per preparare un ordine. Una volta pronto, ti invieremo un codice QR per e-mail.
  5. Raggiungi il negozio, fornisci il tuo documento d'identità originale con foto rilasciato dal governo e il codice da scansionare, quindi ritira il tuo ordine. Il nome riportato sul documento d'identità deve corrispondere a quello riportato sull'ordine.

Domande frequenti

Come faccio a sapere se il mio ordine è idoneo per il ritiro in negozio?

Se tutti gli articoli presenti nel tuo carrello sono disponibili in un negozio nelle vicinanze, potrai selezionare un Nike Store idoneo al momento del pagamento.

Per quanto tempo terrete da parte il mio ordine?

Terremo da parte il tuo ordine per sette giorni. Controlla gli orari di apertura del negozio e vieni a ritirare l'ordine quando ti è più comodo. Ti invieremo anche un promemoria tramite e-mail.

Se non ritiri i tuoi articoli entro sette giorni, annulleremo automaticamente l'ordine e avvieremo una procedura di rimborso.

Cosa succede se non ho il mio codice QR con me?

Non c'è alcun problema, puoi fornire il numero dell'ordine (insieme al tuo documento di identità con foto).

Il mio ordine può essere ritirato da qualcun altro?

Per tutelare i nostri clienti, consegniamo gli ordini solo a chi li ha effettuati. Ma non preoccuparti, i tuoi articoli ti aspetteranno per ben sette giorni, in modo che tu abbia tutto il tempo per ritirarli.

Se cambio idea, posso annullare il mio ordine?

Sì, puoi annullare l'ordine entro 30 minuti dall'invio.

Come faccio a restituire il mio ordine?

Puoi restituire il tuo ordine proprio come qualsiasi altro ordine Nike, basta seguire le nostre istruzioni per il reso.

Informazioni aggiuntive

  • Il ritiro in negozio è disponibile solo presso i Nike Store aderenti all'iniziativa.
  • Le gift card Nike non sono idonee per il ritiro in negozio.
  • Gli ordini effettuati sull'app SNKRS non sono idonei per il ritiro dal negozio.

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