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In qualità di Member Nike, puoi [accedere](https://www.nike.com/orders/?showSignin=true) alla tua cronologia ordini per controllare facilmente lo stato di tutti i tuoi ordini. Puoi inoltre controllare lo stato dell'ordine in qualsiasi momento su Nike App. Una volta che l'ordine è stato spedito, puoi monitorarlo e verificare quale corriere si sta occupando della consegna dei tuoi pacchi. Ecco come: 1. Vai alla [pagina dei tuoi ordini](https://www.nike.com/orders/?showSignin=true). 2. Su Nike.com, tocca il pulsante "View or Manage" (Visualizza o gestisci) per l'elemento specifico che desideri monitorare. Se usi Nike App, ti basterà toccare l'articolo specifico che desideri monitorare. 3. Tocca il pulsante "Track Shipment" (Monitora spedizione) per visualizzare la data di consegna prevista, nonché il corriere incaricato della consegna e il numero di tracking. Verifica dello stato dell'ordine del member Se invece hai acquistato come ospite, puoi accedere alle informazioni relative allo stato dell'ordine anche su [nike.com/orders](https://www.nike.com/orders): tieni a portata di mano il numero ordine e il tuo indirizzo e-mail. E non dimenticare di [unirti a noi come Member Nike](https://www.nike.com/register) per monitorare più facilmente gli ordini futuri. Verifica lo stato dell'ordine come ospite Tieni presente che se hai ordinato più articoli, potresti ricevere i pacchi in più consegne. Per ogni spedizione, ti invieremo un'e-mail di conferma della spedizione stessa con un link per monitorarla. Ti invieremo un'e-mail anche se dovessero verificarsi ritardi lungo il percorso. ## Domande frequenti Dove posso trovare la data di consegna prevista? Vedrai la data di consegna stimata durante la fase di pagamento, nell'e-mail di conferma dell'ordine e quando monitori l'ordine dopo la spedizione. Poiché questa data è indicativa, il tuo ordine potrebbe essere consegnato poco prima o subito dopo tale data. Posso modificare l'indirizzo di spedizione per il mio ordine? No, il nostro team elabora e spedisce il tuo ordine molto rapidamente, per cui non possiamo modificare l'indirizzo di consegna. Tuttavia, una volta partita la spedizione, puoi contattare direttamente il corriere per verificare se è possibile aggiornare l'indirizzo o reindirizzare la spedizione verso un punto di ritiro (le opzioni e i servizi variano in base al corriere). Dove posso trovare il mio numero di tracking? Al momento della spedizione dell'ordine, ti invieremo un'e-mail con un link per monitorare l'ordine stesso (nota: si tratta di un'e-mail diversa da quella iniziale di conferma dell'ordine). Utilizza il link per accedere allo stato della spedizione, al numero di tracking e al corriere. Puoi inoltre seguire i passaggi sopra descritti per monitorare il tuo ordine e accedere al relativo numero di tracking. Perché le mie informazioni di tracking non sono state aggiornate? Se le informazioni di tracking del tuo pacco non vengono mostrate immediatamente, non preoccuparti: a volte, è necessario attendere fino a 48 ore affinché il corriere le attivi. Ricontrolla in seguito, le informazioni per il monitoraggio dovrebbero aggiornarsi a breve. Perché il mio ordine è in ritardo? Facciamo del nostro meglio per consegnare l'ordine in tempo, ma un volume di ordini elevato a volte ci rallenta. Una volta spedito, inoltre, il pacco potrebbe subire ritardi dovuti a condizioni meteorologiche avverse, a un indirizzo di consegna incompleto o a ritardi del servizio locale. Perché mi è stata consegnata solo una parte dell'ordine? Se nella spedizione manca un articolo, per prima cosa, verifica lo stato dell'ordine: se hai acquistato più articoli, è possibile che vengano consegnati in momenti diversi e che quello mancante arrivi in un altro pacco. Se l'intero ordine risulta consegnato, controlla tutti i luoghi in cui il corriere potrebbe aver lasciato il pacco aggiuntivo (ad esempio, la veranda, la cassetta delle lettere, ecc.). Se hai ricevuto tutti i pacchi spediti, ma manca ancora un articolo, [contattaci](https://www.nike.com/it/help/#contact). Cosa devo fare se lo stato del mio ordine indica che è stato consegnato, ma io non l'ho ricevuto? A volte, può capitare che i corrieri aggiornino lo stato di tracking troppo presto. In questi casi, potresti ricevere il pacco entro 24 ore. Se non sono trascorse 24 ore dalla notifica di consegna o se la data di consegna originariamente prevista non è ancora passata, ti chiediamo un po' di pazienza: il tuo pacco potrebbe essere ancora in viaggio. Se la data di consegna stimata è passata o sono trascorse 24 ore da quando hai ricevuto una notifica di consegna e hai controllato tutti i possibili punti di consegna, [contattaci](https://www.nike.com/it/help/#contact) per richiedere assistenza. ## Contattaci Chat Icon ### Chatta con noi 7:00 - 0:00 7 giorni a settimana Phone Icon ### Chiamaci +39 (0) 223312143 Chiamata verso una rete fissa nazionale, si applica la tariffa del consumatore 9:00 - 18:00 Lunedì - Sabato Store Icon ### Trova un negozio Risorse [Gift card](https://www.nike.com/it/gift-cards) [Gift card aziendali](https://nikegiftcardsforbusiness.com/) [Trova un negozio](https://www.nike.com/it/retail/) [Nike Journal](https://www.nike.com/it/storie) [Diventa member](https://www.nike.com/it/membership) [Feedback](https://www.nike.com#site-feedback) [Codici promozionali](https://www.nike.com/it/codice-promozionale) [Consigli sui prodotti](https://www.nike.com/it/consigli-sui-prodotti) [Shoe Finder – Running](https://www.nike.com/it/running/strumento-per-trovare-scarpe) Assistenza [Assistenza](https://www.nike.com/it/help) [Stato ordine](https://www.nike.com/it/orders/details) [Spedizione e consegna](https://www.nike.com/it/help/a/spedizione-consegna-eu) [Resi](https://www.nike.com/it/help/a/politica-restituzioni-ue) [Opzioni di pagamento](https://www.nike.com/it/help/a/opzioni-di-pagamento-eu) [Contattaci](https://www.nike.com/it/help/#contact) [Recensioni](https://www.nike.com/it/help/a/recensioni) [Assistenza Codici promozionali Nike](https://www.nike.com/it/help/a/applica-promozione-eu) Azienda [Informazioni su Nike](https://about.nike.com/) [News](https://news.nike.com/) [Lavora con noi](https://jobs.nike.com/) [Investitori](https://investors.nike.com/) [Sostenibilità](https://www.nike.com/it/sostenibilita) [Accessibilità](https://www.nike.com/accessibility) [Dichiarazione sull'accessibilità](https://www.nike.com/it/accessibility/statement) [Obiettivo](https://www.nike.com/it/obiettivo) [Nike Coaching](https://www.nike.com/it/coaching) [Segnala un problema](https://secure.ethicspoint.com/domain/media/it/gui/56821/index.html) Sconto Community [Studenti e studentesse](https://services.sheerid.com/verify/68d15e386bcf0b059b3b1708/?locale=it) [Personale docente](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68dcfa47c3f2fd1cd3069a9c/?locale=it__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx7srQzseA%24) [Operatori di emergenza](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68d55da9273c5b3a03a5aa8e/?locale=it__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx6-NnN6eA%24) [Personale sanitario](https://urldefense.com/v3/__https://services.sheerid.com/verify/68d55e0d273c5b3a03a5b0ac/?locale=it__%3B%21%21KLCbKzk%21nTvDkRbY-BbSpoWsFhAQdmMrehEzU3loDux4_exRVjO9--Ik_EbQNJ3bX2gkEwR7F9cVVROFKqLxE4B8uW6bnx6jBPBclg%24) [Risorse](https://www.nike.com/it/help) [Gift card](https://www.nike.com/it/gift-cards) [Gift card aziendali](https://nikegiftcardsforbusiness.com/) [Trova un negozio](https://www.nike.com/it/retail/) [Nike Journal](https://www.nike.com/it/storie) [Diventa member](https://www.nike.com/it/membership) [Feedback](https://www.nike.com#site-feedback) [Codici promozionali](https://www.nike.com/it/codice-promozionale) [Consigli sui prodotti](https://www.nike.com/it/consigli-sui-prodotti) [Shoe Finder – Running](https://www.nike.com/it/running/strumento-per-trovare-scarpe) [Assistenza](https://www.nike.com/it/help) [Assistenza](https://www.nike.com/it/help) [Stato ordine](https://www.nike.com/it/orders/details) [Spedizione e consegna](https://www.nike.com/it/help/a/spedizione-consegna-eu) [Resi](https://www.nike.com/it/help/a/politica-restituzioni-ue) [Opzioni di pagamento](https://www.nike.com/it/help/a/opzioni-di-pagamento-eu) [Contattaci](https://www.nike.com/it/help/#contact) [Recensioni](https://www.nike.com/it/help/a/recensioni) [Assistenza Codici promozionali Nike](https://www.nike.com/it/help/a/applica-promozione-eu) [Azienda](https://about.nike.com/it) [Informazioni su Nike](https://about.nike.com/) [News](https://news.nike.com/) [Lavora con noi](https://jobs.nike.com/) [Investitori](https://investors.nike.com/) [Sostenibilità](https://www.nike.com/it/sostenibilita) [Accessibilità](https://www.nike.com/accessibility) [Dichiarazione sull'accessibilità](https://www.nike.com/it/accessibility/statement) [Obiettivo](https://www.nike.com/it/obiettivo) [Nike Coaching](https://www.nike.com/it/coaching) [Segnala un problema](https://secure.ethicspoint.com/domain/media/it/gui/56821/index.html) ## 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