Non puoi effettuare modifiche a un ordine, ma puoi annullarlo entro 15 minuti dall'invio.
Per annullare un ordine:
Gli ospiti dovranno inserire il numero d'ordine e il loro indirizzo e-mail e poi cercare il pulsante “Annulla ordine”.
Se non vedi il pulsante "Annulla", l'ordine non può più essere annullato. Ma non preoccuparti, una volta ricevuti gli articoli, potrai restituirli.
Purtroppo non è possibile effettuare modifiche di alcun tipo, incluso cambiare il colore, la misura/taglia o la quantità di un articolo, il tipo di spedizione o l'indirizzo di consegna. Se mancano ancora 15 minuti all'invio dell'ordine, la soluzione migliore è annullarlo e farne uno nuovo.
Purtroppo, una volta trascorsi 15 minuti, nemmeno noi possiamo annullare l'ordine. Tuttavia, puoi effettuare il reso o richiedere un cambio dopo la consegna.
A seconda del metodo di pagamento utilizzato, se annulli l'ordine entro 15 minuti, è possibile che non ti venga addebitato alcun importo. Potrebbe essere visualizzata un'autorizzazione iniziale per il totale dell'ordine: si tratta di una sospensione temporanea dei fondi che verrà annullata automaticamente entro pochi giorni.
A seconda dello stato del tuo ordine personalizzato, potremmo essere in grado di modificare il tuo indirizzo di consegna Nike By You. Contattaci per ricevere assistenza.