Perché non riesco a completare il mio ordine Nike?

Cerchiamo di rendere lo shopping con Nike facile e veloce. Ecco alcuni motivi per cui potresti ricevere un messaggio di errore quando provi a effettuare un ordine:

  • Se l'indirizzo di spedizione, l'indirizzo di fatturazione o i dati di pagamento sono errati o incompleti.
  • Se non siamo in grado di spedire all'indirizzo di consegna (tieni presente che non effettuiamo spedizioni a caselle postali, servizi che inoltrano spedizioni o spedizionieri).
  • Se un articolo nel carrello va sold out tra il momento in cui lo hai aggiunto al carrello e quello in cui hai provato a effettuare l'ordine.
  • Se nel carrello è presente un articolo non idoneo per un codice promozionale che stai tentando di utilizzare.

Se i problemi persistono, prova la procedura di risoluzione di seguito.

Nike.com
  1. Esci da tutte le piattaforme Nike (Nike.com e Nike App).
  2. Svuota la cache e cancella i cookie del browser.
  3. Attendi 30-45 minuti.
  4. Accedi di nuovo e riprova.
Nike App
  1. Chiudi completamente l'app (forza la chiusura).
  2. Il passaggio successivo dipende dal tipo di dispositivo:
    1. iOS – Cancella i dati del browser Safari: Impostazioni > App > Safari > Cancella dati siti web e cronologia
    2. AOS – Svuota la cache dell'app: Impostazioni > Applicazioni (o App) > Nike App > Spazio di archiviazione > Svuota cache
  3. Reimposta la tua password Nike.
  4. Riapri Nike App e accedi usando la tua nuova password.
  5. Se il problema persiste, disconnettiti dalla rete Wi-Fi e riprova utilizzando la rete dati anziché la rete Wi-Fi.
  6. Come ultimo tentativo, prova ad accedere ed effettuare l'ordine da un altro dispositivo.

Domande frequenti

Non riesco ad accedere. Cosa devo fare?

Il modo migliore per risolvere un problema di accesso è reimpostare la password .

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