A Nike alkalmazásban és a Nike.com oldalon rendelt termékeket szintén visszaküldheted a vásárlás napjától számított 30 napon belül, feltéve, hogy ezeket nem használtad, nem mostad ki, és még rajtuk van a címke.
1. Lépj be a tagsági profilodba, keresd meg a rendelési előzményeket, a visszaküldendő rendelésnél válaszd ki a „Megtekintés vagy kezelés” opciót, majd válaszd a „Visszaküldés vagy csere indítása” opciót. Ha vendégként vásároltál, a rendelésedhez a rendelési számod és az e-mail-címed használatával tudsz hozzáférni.
2. Válaszd ki a visszaküldendő tételeket, és add meg a visszaküldés okát.
3. Indítsd el a visszaküldést — egy előre kifizetett visszaküldési címkét tartalmazó, automatikus e-mailt küldünk neked. A címkét le is töltheted.
4. Csomagold be a visszaküldendő tételeket, és távolítsd el vagy takard le a korábbi szállítási címkéket és vonalkódokat a szállítási késések elkerülése érdekében.
5. Küldd vissza a tétel(eke)t. A kinyomtatott visszaküldési címkét jól ragaszd fel, majd átvételi időpont foglalásához hívd a UPS telefonszámát: +36 1 877 0000, vagy foglalj időpontot online.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy ha más viszonteladótól vásároltál, akkor a vásárolt terméket ahhoz a viszonteladóhoz kell visszavinned.
Papírmentessé tettük a folyamatainkat, és minden papíralapú dokumentációt megszüntettünk a rendeléseink során, hogy csökkentsük a papírhulladékot. Ha szükséged van a termék számlájára, a fizetési adatokat megtalálod a Nike.com-on vagy a Nike alkalmazásban a megrendeléseidet tartalmazó oldalon.
Kérjük, hogy a további részletekért tekintsd meg visszatérítési irányelveinket.
Igen, a feltételeknek megfelelő termékeket kicserélheted. További információért tekintsd meg a csereutasításainkat.
A visszaküldések visszatérítése az eredeti fizetési móddal történik, de a rendelést leadó személy kérésére ajándékutalvány formájában is visszatéríthető. Kérjük, hogy egyeztess az ajándékozóval, ha vissza szeretnéd küldeni valamelyik terméket.
Nem. A Nike.com-on vagy a Nike alkalmazásban leadott megrendeléseket nem veszik át üzleteink.
A Nike üzletekben vásárolt termékek áruvisszavétele egyszerű. Vidd vissza a nem használt, nem mosott terméket, eredeti címkével ellátott termékeket (egyes termékek ez alól kivételt képeznek) a vásárlást igazoló bizonylattal együtt oda, ahol a terméket vásároltad. Ha nem tudod megoldani, hogy ugyanabba az üzletbe vidd vissza a termékeket, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszélhessük, milyen lehetőségek állnak rendelkezésre.
Az érvényes vásárlási bizonylattal rendelkező sérült vagy hibás termékeket az online vagy az áruházi vásárlás időpontjától számított két éven belül visszaküldheted. Ha potenciálisan hibás vagy sérült termék van nálad, és még nem telt el 30 nap a vásárlás óta, egyszerűen válassz egy visszaküldési lehetőséget a fentiek közül. Ha már több mint 30 nap telt el, fel kell venned velünk a kapcsolatot a visszaküldési folyamat elindításához.
Ráadásul egyes Nike termékekre speciális garancia és/vagy jótállás vonatkozik. Kérjük, hogy olvasd el a termékcímkét, -cédulát vagy a jótállási kártyát az adott termékre vonatkozó visszaküldési irányelvek részleteiért.
Vedd figyelembe, hogy ha 30 nap elteltével szeretnél visszavinni egy terméket valamelyik Nike üzletbe, akkor magaddal kell hoznod a vásárlási bizonylatot és az eredeti fizetési módot, és a terméknek át kell esnie egy ellenőrzési folyamaton, hogy meghatározzuk, nem sérült vagy hibás-e. Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és ne egy üzletet keress fel.
Ha a Nike x LEGO® építőkészletedből alkatrészek hiányoznak vagy sérültek, közvetlenül a LEGO webhelyéről kérhetsz cserealkatrészeket.
*Egyes termékek kivételt képezhetnek az ajánlat alól. További információért tekintsd meg a visszaküldési irányelveket.