A Nike alkalmazásban és a Nike.com oldalon rendelt termékeket szintén visszaküldheted a vásárlás napjától számított 30 napon belül, feltéve, hogy nem használtad őket, nem mostad ki, és még rajtuk van a címke.*
1. Lépj be a Nike-tagprofilodba, keresd meg a rendelési előzményeket, válaszd a „Megtekintés vagy kezelés” opciót a visszaküldendő rendelésnél, majd válaszd a „Visszaküldés vagy csere indítása” opciót. Ha vendégként vásároltál, meg kell nyitnod a rendelésedet a rendelési számod és az e-mail-címed használatával.
2. Válaszd ki a visszaküldendő tételeket, és add meg a visszaküldés okát.
3. Indítsd el a visszaküldést— egy előre kifizetett visszaküldési címkét tartalmazó automatikus e-mailt küldünk neked. A címkét le is töltheted.
4. Csomagold be a visszaküldendő tételeket, és a szállítási késések elkerülése érdekében távolítsd el vagy takard le a korábbi szállítási címkéket és vonalkódokat.
5. Küldd vissza a tétel(eke)t. A kinyomtatott visszaküldési címkét jól ragaszd fel, majd átvételi időpont foglalásához hívd a UPS telefonszámát: +36 1 877 0000, vagy foglalj időpontot online.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy ha más viszonteladótól vásároltál, akkor a vásárolt terméket ahhoz a viszonteladóhoz kell visszavinned.
A 2025. november 1. és 2025. december 31. között vásárolt Nike termékekre 60 napos, meghosszabbított visszaküldési szabályzat vonatkozik (néhány kivétellel).
Papírmentessé tettük a folyamatainkat, és minden papíralapú dokumentációt megszüntettünk a rendeléseink során, hogy csökkentsük a papírhulladékot. Ha szükséged van a termék számlájára, a fizetési adatokat megtalálod a Nike.com-on vagy a Nike alkalmazásban a megrendeléseidet tartalmazó oldalon.
Kérjük, hogy a további részletekért tekintsd meg visszatérítési irányelveinket.
Igen, a feltételeknek megfelelő termékeket kicserélheted. További információért tekintsd meg a csereutasításainkat.
Vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy segíthessünk.
A visszaküldések visszatérítése az eredeti fizetési móddal történik, de a rendelést leadó személy kérésére ajándékutalvány formájában is visszatéríthető. Kérjük, hogy egyeztess az ajándékozóval, ha vissza szeretnéd küldeni valamelyik terméket.
Ha szükséges, a visszaküldendő termékeket több csomagban is elküldheted, de minden dobozhoz külön visszaküldést kell létrehoznod. Ez segít nekünk gyorsabban feldolgozni a visszaküldést.
Nem. A Nike.com-on vagy a Nike alkalmazásban leadott megrendeléseket nem veszik át üzleteink.
A Nike üzletekben vásárolt termékek áruvisszavétele egyszerű. Vidd vissza a nem használt, nem mosott terméket, eredeti címkével ellátott termékeket (egyes termékek ez alól kivételt képeznek) a vásárlást igazoló bizonylattal együtt oda, ahol a terméket vásároltad. Ha nem tudod megoldani, hogy ugyanabba az üzletbe vidd vissza a termékeket, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszélhessük, milyen lehetőségek állnak rendelkezésre.
Az érvényes vásárlási bizonylattal rendelkező sérült vagy hibás termékeket az online vagy az áruházi vásárlás időpontjától számított két éven belül visszaküldheted. Ha potenciálisan hibás vagy sérült termék van nálad, és még nem telt el 30 nap a vásárlás óta, egyszerűen válassz egy visszaküldési lehetőséget a fentiek közül. Ha már több mint 30 nap telt el, fel kell venned velünk a kapcsolatot a visszaküldési folyamat elindításához.
Ráadásul egyes Nike termékekre speciális garancia és/vagy jótállás vonatkozik. Kérjük, hogy olvasd el a termékcímkét, -cédulát vagy a jótállási kártyát az adott termékre vonatkozó visszaküldési irányelvek részleteiért.
Vedd figyelembe, hogy ha 30 nap elteltével szeretnél visszavinni egy terméket valamelyik Nike üzletbe, akkor magaddal kell hoznod a vásárlási bizonylatot és az eredeti fizetési módot, és a terméknek át kell esnie egy ellenőrzési folyamaton, hogy meghatározzuk, nem sérült vagy hibás-e. Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és ne egy üzletet keress fel.
Ha hibás vagy sérült Hyperice terméket kaptál, kérjük, vedd fel közvetlenül a kapcsolatot a Hyperice-szal (akkor is, ha a vásárlás óta még nem telt el 30 nap). További részletekért lásd a Hyperice jótállási irányelveit.
Ha a Nike x LEGO® építőkészletedből alkatrészek hiányoznak vagy sérültek, közvetlenül a LEGO webhelyéről kérhetsz cserealkatrészeket.
*Egyes termékek kivételt képezhetnek az ajánlat alól. További információért tekintsd meg a visszaküldési irányelveket.